真不想再写这个话题了，很绝望，很黑色幽默。因为在几个月前，笔者就针对富士康跳楼和郭董的“最规范管理”写过一篇《管理的三个境界》。富士康的N+1(目前N=10)连跳之后，媒体一如既往的“全勤”关注，其实我们这些小民有些厌倦了，原因很简单：都是自杀，都是自己压力大，想不开；警方的所有调查结果无一例外都是例行公事的唯一版本：绝对自杀。那我们还吵吵嚷嚷个啥呢！是不是有些无聊，但更多的是无奈啊。可是，富士康的老大(可能还不仅仅是富士康的老大呢)郭台铭继抛出“管理最规范的企业之一”后，又高调出击了：“跳楼与管理无关”。
好，好一个跳楼与管理无关！
据《中国新闻网》5月26日报道，富士康科技集团总裁郭台铭在深圳会见海内外200多名媒体记者，并主动带记者参观社区、厂区、车间、宿舍楼、员工关爱中心等。针对多起员工跳楼事件，富士康与心理专家讨论后的初步结论认为：该公司工厂的管理并无问题，而与员工天生的个性和情绪管理有关。
这个“结论”的逻辑跟富士康的一贯做法非常吻合，也符合推论。你看啊，富士康几十万人，才死了11个，99.9%的员工在富士康是快乐生活，快乐工作的，他们每天工作之余，还可以去活动中心休闲，载歌载舞，也可以去读书室阅读，提升自己的综合素质，爽啊。用郭台铭的话说：深圳富士康龙华厂区25万员工，99.99%的员工生活、工作都很正常，大家也非常快乐，因为大家知道只要正常工作，就会有钱、能赚钱享受人生。
还非常快乐，享受人生？真是有些滑稽和讽刺。命都保不住了，钱有何用呢！
到底什么是“管理”？
管理学上的定义是：通过别人来完成工作就是管理。主要有几大职能，如：计划、组织、指挥、协调、控制、激励等等，但这个定义是“科学时代”的产物，最主要的是忽略了人性和人心的核心作用。特别是“科学管理”之父泰勒的科学管理，把人当成了机器，没有任何人情和人性可言。科学管理的威力不用再多说，以福特的流水线方式引发了一场效率的革命，国内的海尔理论，如日清日高、日事日毕等等。
但这些20世纪的理论，随着经济的发展和劳动者要求和素质的提高，已经显得不那么符合时宜了。
笔者认为：管理有三个层次：第一是管事，就像富士康这样的企业，原始而又血腥；第二是管人，让人发挥能动性，主动、积极开展工作；第三是管人心，人心无价，得人心者得天下，古语说的这话，还是值得深思的。
郭台铭的“管理”又是什么？
郭董说的“管理”大致可以分为两个层面。第一个层面是生产管理，诸如5S的样子，分工精密细致，每秒要完成几个动作，日复一日，年复一年；第二个层面是他所说的“后勤”，包括宿舍干净、明亮、食堂卫生、宽敞、图书室藏书颇丰，还有员工关爱中心，大爱无疆啊
怪不得郭董在N+1连跳之后，还饶有兴致的拉着国内外媒体的记者看这看那，我们是血汗工厂吗？血汗工厂有这样的条件和设施？某些“烧饼”和“五毛”马上附和上来：就是啊，他们不懂得感恩啊，这么好的条件，还不好好跟着郭董干，简直不知好歹。
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