电子商务环境下企业组织结构变革分析

2010-05-27 08:14 来源:中金在线 我要评论    

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    摘要:电子商务的发展不仅对企业的技术产生了巨大的影响,也对企业内部组织结构提出了挑战。本文试图对电子商务环境下的企业组织结构进行分析。

  一、电子商务定义

  在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化用电子工具、高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。

  二、企业组织结构的演进逻辑

  企业组织从最早较简单的形式演进到当今的网络型组织,并不是没有规律可循的。它的演进遵循一般组织形式演进的基本逻辑和规律。对于一般组织形式而言,其演进主要是两种力量综合作用的结果:一是组织内部结构重新协调、重新设计的结果;二是组织外部环境、条件发生变化对组织的结构运行提出新的调整要求的结果。当外部环境条件发生变化之后,组织的内部结构也必须相应地发生变化,以适应新的外部环境条件。

  否则,组织的运行甚至生存将会遇到一定的障碍。在市场经济中普遍存在的自组织系统由内部无序到有序的转变与周围环境存在直接的关系,并且这种转变过程也即是旧组织淘汰新组织建立的过程。旧组织的被淘汰和新组织的建立是由于新组织具有旧组织所不具备的适应外部环境的要素和特质,从而使新组织表现出较高的运行效率。也就是说,组织系统由无序到有序的递进过程,同时也是系统结构效率由低向高逐渐递升的过程。

  研究企业组织演进的特征同样可以从组织结构的这种演进逻辑中得到说明。企业组织作为一个自组织系统,它是由最初的内部结构极为简单的企业“胚胎”—手工作坊逐步演进到当今具有复杂内部结构的、多种类型的复合体企业组织进而形成了电子商务条件下的网络型组织。其演进的每一阶段都蕴含着企业内部组织结构和制度安排的调整和优化,这种调整和优化的基本动因是为了与企业所处的经济环境、技术条件和水平相适应。

  企业组织的这种演进必然带来其自身组织结构对环境适应力的增强与自身运行效率的提高,并且企业组织效率的提高具有内在的不可逆性,其过程呈现出一种明显的正反馈自我强化效应,促使新的、具有更高运行效率和环境适应力的企业组织形式相继出现。再从作为经济活动主体的人对企业组织类型的选择角度看,为了实现经济利益的最大化,人们自然会把经济效率的高低作为选择企业组织形式的基本标尺,并积极创造条件。

  三、电子商务环境下企业结构发展趋势

  电子商务改变了企业间、企业内部、企业与消费者间传统的联系方式,使企业内部、企业间、企业与消费者之间的沟通与联系更加迅速与便捷,信息的获取十分容易,企业内部的管理费用、企业间的交易费用因此降低,引发企业组织结构出现一系列变化。

  1.组织规模极端化。电子商务对企业规模的影响表现在两个方面,一方面是导致企业身超大规模发展,另一方面是导致企业身小型规模发展。

  2.组织结构扁平化。传统的组织结构是金字塔式、自上而下、递阶控制的层级结构。在这种组织结构中存在着一支庞大的将信息“上传下达”的中层管理人员队伍。

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编辑:佚名
连天红 经营管理

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