1.产品知识。我公司产品的主要卖点:
①单横模输出。目前国内唯一使用高斯膜技术,激光输出为:低阶高斯分布的同心圆,优点是激光输出能量均化;
②输出能量高。一是同样光斑大小的情况下,单脉冲高能量的激光输出,功率密度高,治疗病灶深;二是单脉冲高能量的激光输出,可扩大光斑使用,增加辐照面积,减少治疗的时间;三是若干年后,随激光能量的衰减,仍然能正常使用。
③单脉冲输出。一是同样光斑大小的情况下,脉宽越窄,峰值功率就越高,治疗病灶深;二是基波1064nm倍频转换效率高,纯352nm功率输出能量高;三是作用病灶时间短,患者痛苦小。
我要求大学生在一小时内把这些知识理解和掌握,并用模拟实战演讲的方法对他们进行考核。
2.人际关系的五项修炼。
①对任何的不同意见甚至是反对意见,都要先部分肯定对方的观点,耐心等待,寻找机会,再利用案例或数据来否定对方的观点,使对方心悦诚服。
②善于站在对方的角度来看问题,充分理解对方处境,善解人意,能迅速地拉近双方的心理距离。黄金法则—己所不欲,勿施于人。孔子
③耐心地倾听对方的观点,不断地巧妙设问,探寻对方的真实想法,仔细地寻找双方的共同点,然后用他的观点来说服对方。
④善于发现对方的优点和长处,不时用很恰当的语言来赞美对方,这是世界上最好最好的礼物。
⑤认真寻找对方的喜好,全力以赴地去学习,投其所好,迅速地成为他的知心朋友,我们坚信,任何困难问题将迎刃而解。白金法则—人之相知,贵在知心。汉-李陵
我要求大学生今晚拜访一个亲属或朋友,精心选择一件礼品,用学到的理念和方法来进行有效拜访,并在当晚进行深刻的反省,总结经验,接受教训,明天早晨向全体学员汇报。
S2:推销式。高指挥、高支持。领导者做决策时会征求并参考下属的意见,但仍掌握决策控制权;在巡视中会随时给予下属反馈,认可下属好的行为和表现,并纠正其工作偏差。
大学生销售员第一次拜访客户,我在做决策时,征求他们的意见和建议,内容有拜访路线、拜访客户的程序、拜访前的准备工作、拜访时的身体语言等等。然后,在拜访结束后进行电话沟通,对他们成功的表现予以肯定,对他们在拜访中遇到的问题,提出建设性建议,要他们在明天的拜访中改进。
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