连天红广州番禺店:最近接待了一位风趣的本地客人孙先生,我们店员记得第一次孙先生进来我们店就只咨询红檀材质,得知我们公司现在不定做红檀,就百思不解,因为他觉得这个材质不错,我们店员解释说由于红檀材质木性不是很稳定,所以不接受订单,客人听了后称赞我们公司对客人很负责。 隔两天,孙先生又过来我们店咨询花梨木材质,他看到我们店花梨木沙发家具做得不错,很精致,想订沙发,跟我们店员边喝茶边聊天,坐了快一个下午都快下班时才离开。 又隔了两天,孙先生过来我们店反而是咨询红酸枝材质了,客人说回去跟亲戚朋友商量了,觉得还是红酸枝材质好一些,虽然是贵了一些。孙先生他还幽默地跟我们店员说自己好穷的,这些买家具的钱都是靠以前一天天节省下来的,我们笑孙先生说买得起红木都不是一般人啦,孙先生一听忙说自己是买红木家具里面最穷的了。哈哈······ 又隔一天,孙先生确定要订款式了,他跟我们说自己其实是最近半年才了解红木,之前一无所知,也看了很多品牌,对比过很多家的家具,做了很多功课,最后选择来我们连天红买,觉得我们很多卖点吸引他,例如“按斤论价,不折不扣;不上漆不上色;终身无理由退货”等,不过他说最终吸引他的是我们家具质量做的真的很好,让他放心,他说让他人生第一次买东西连货都没看到就一次性付全款就只有连天红啦!我们跟孙先生说谢谢你对我们公司的信任,难得把“第一次”献给连天红,最后签单成功,办理好手续,孙先生说终于心里块大石头放下来了,订了套好家具,兴致勃勃地离开了。 |