让高端品牌代表高端客户 连天红“贵”而得宠

     奢侈品行业的品牌给消费者带来的心理价值，远远超过了物质本身的价值。 每个成熟品牌背后，一定有一个无可复制与替代的品牌形象，就像红木业龙头品牌连天红，无人能否认这个属于奢侈品范畴的红木尖端品牌，为高端消费群体带来的区别于大众的高端商品体验价值。

    品牌体验价值是人们选择品牌的过程中，也在选择他的社交圈以及公众印象，选择的商品就代表这一切。办公室或居室中摆放着连天红品牌的红木家具，已经成为富人圈中的标准形象，“古代红木家具看故宫，当代红木家具看连天红”早已在富人圈中口耳相传。

    普通大众很难想象，一个家居品牌如何以红木产品为富人的身份与地位进行定位。实际上，连天红为了建立和维护自身品牌形象，投入了极大的人力、财力和时间。百人设计团队“三年磨一剑”，潜心收集、还原出故宫家具的各项数据，并把它投入到连天红故宫家具的生产中。

    连天红的品牌形象因产品品质而饱满，品质决定价值。即使是这样，也有小部分消费者表示连天红家具“贵”。对此，相关负责人表示：对于喜欢连天红的客户来说，连天红的品牌形象能与他们的身份和地位相匹配，真正欣赏连天红的客户不会因为价格因素而放弃购买。同时，连天红也推出了有利于消费者的“终身无理由退货”政策。曾经有红木同行不解，这种把赚来的钱甚至加倍还给消费者的行为，连天红的出发点在哪？答案很简单，这是一个高端品牌所必须面对不同消费群体的人性化服务政策，连天红有实力一一践行，这种做法即是高端品牌的大家风范。

    作为高端品牌，保持品牌形象纯度也是连天红考虑的重点。在全国范围内开设专卖店，拒绝一切形式的加盟与代理，这一点在国内红木行业至今没有任何品牌能做到。这样既保证了品牌纯度，也为其高端消费群体带来了心理认同。无独有偶，国际奢侈品牌同样重视保持品牌形象纯度：如香水公司安琪儿模仿Chanel最为经典的5号香水，对消费者产生误导性，法庭最后裁定安琪儿公司侵权。品牌形象纯度的重要性，也再一次被证明。

    连天红品牌成功的不二法门，其价值的核心组成部分就是让品牌可以更好地代表其高端消费群体。当品牌达到这种高度时候，就成为了富人圈中稀有而隐秘的社交通行证，这时候连天红品牌的商品价格早已不是高端消费群体考虑的因素，反而更加“得宠”。