易坏配件并不包修 免费保修有猫腻,免费包修又如何? “免费包修也有猫腻!”业内人士指出,免费包修与免费保修之间,不过是五十步笑百步的关系,“只要分析下哪些主要部件被列入免费包修的范围,就一目了然了。” 以冰箱为例,据南方农村报记者统计,多个品牌号称10个,甚至13个核心关键部件免费包修12年,主要包括压缩机、继电器、过热保护器、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关等部件。 “全是些不容易坏的部件。”有着多年冰箱维修经验的王师傅指出,厂家免费包修的部件基本上都是控制系统部件,维修难度和成本都很低,而冰箱最重要、也最容易损坏的两个部件——冷凝器和蒸发器,都不在免费包修里头。 在由中国家电维修协会主办的网站——“家电维修”技术论坛上,针对近期家电企业纷纷延长包修期的行为,维修师们也是讨论得热火朝天,“厂家不是傻子,关键部件都不在包修范围呢!” “厂家免费包修一些无关紧要的部件,只是一个噱头,忽悠人的。”在上述技术论坛,多位维修师发帖指免费包修存在猫腻。 |