电子商务环境下的企业营销策略研究(2)

2010-05-29 08:10 来源:中金在线 我要评论    

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    2.营销渠道控制分析

    渠道控制是管理控制在渠道管理领域的具体应用。

    (1)事前预防控制。企业首先要明确中间商的选择标准,并建立渠道成员之间的交流和沟通机制,通过与中间商签订合同以约束其行为,还要建立营销渠道评估标准。

    (2)事中检查控制。制造商可以派渠道专员对分销商检查,看其是否执行厂家销售政策,例如销售价格、区域、促销、售后服务、信息反馈等,对违反合同者要予以制裁。

    (3)事后评估控制。经过一段时间的运作,企业要对分销渠道的绩效评估,依据有关标准给予分销商相应的奖惩,对不符合企业要求的渠道成员清理,必要时对渠道进行重新设计。

    三、网络促销方式研究

    网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和服务的信息,以引发消费者需求,唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。网络促销活动主要分为网络站点促销和网络广告促销。

    1.网站促销

    企业通过建立自己的网站,在自己的网站上进行促销活动。企业可对促销的内容、互动方式等各种因素进行全面的、灵活的策划。建设网站的过程中应该注意以下几点:

    (1)选择域名。域名是连接企业和Internet网址的纽带,是企业网络身份的标志,它担负着表示站点和导向公司站点的双重作用。一个好的域名应该具有独占性、识别性、传播性,并且要根据常用搜索引擎的排名规则进行优化,争取在搜索引擎中的排名尽量靠前,吸引更多搜索者的注意。

    (2)提供有益信息。做好网站的关键是做好网站内容,吸引更多网友主动点击,掌握目标客户群的特性,设法替他们量身定制相关的信息内容,从而提高网站促销效果。

    (3)增加网站的可信度,建立网友信任。网站可信度对于网站访问者是否产生进一步的行为动机,如注册为会员、购买产品等将产生影响。影响网站可信度的因素表现在多个方面,比如网站企业的知名度、网站的功能和服务等,甚至一些细节问题都会影响用户的信心,如企业介绍过于简单、产品信息不够全面、信息过于陈旧等等。网站可信度最基本的因素有网站的合法证书、个人信息保护声明、联系方式是否完整、网站信息的时效、对网站本身是否有详细介绍等。

    2.网络营销广告

    网络广告是一种常用的网站推广手段,由于互联网的互动性,网络广告不像传统广告那样大面积的播送,而是由消费者自己本身去选择。与传统媒体相比,网络广告有着独特之处,如传播范围广泛,不受地域时空限制;及时互动性,实现信息发送者和接受者的及时、双向沟通;改变传统广告单纯的“推”式,由受众主动向企业索要特定信息,形成推拉结合的方式;锁定目标,针对具体受众,提供有针对性的内容信息;采用网上广告管理软件,统计用户浏览的时间分布、地理分布、点击率、购买率,测算传播效果;能经常、快捷地修改内容,成本低,易于更新,可方便地创意多版本形式供交替使用。

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编辑:佚名
连天红 市场营销

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