网络营销 请务必超越10大误区(2)

2010-05-28 10:55 来源:中金在线 我要评论    

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    到头来,不但一点没省钱,还多走了N多冤枉路……你说,这是“省钱”,还是“浪费钱”……

  网络营销中,最值钱的,就是无形的智力资源——否则,微软也成不了世界上最大的IT公司。

  不听网络营销专家的话,就要挨市场的踢!

  所以,单仁老师的1万5千8的培训与现场咨询费,绝对是物超所值的……可惜,很多老板宁可花15万多买辆汽车,不愿意去换价值150万的智慧……

  也正是因为这样的理由,所以,我们的面授班,未来的学费,还会持续上涨……我的设计是:为保证每期学员的人数在30人以内,我们就通过学费做杠杆。

  也就是说,有100个人报名,那么,愿意投资最高学费的30人,才有资格来学习……不是因为学费贵,而是因为,培训的学费再贵,也比市场的“学费”便宜100倍……

  误区6:网络销售的产品=地面销售的产品

  很多人直接把地面销售的产品,直接搬到网上去卖,差异点仅是价格——这实际上非常危险

  因为,地面销售渠道,受地域、覆盖人群等限制,信息不对称是产品促销及定价的“先天优势”。

  然而,互联网彻底改变了这一状况。产品信息、价格信息很容易被比较。所以,网上销售的产品,必须重新包装、定位,甚至要重新命名。

  误区7:网上负面意见处理=直接删贴

  上网销售的产品,很难避免出现的一个问题,就是“负面意见”。针对负面意见,有很多处理手法。其中最简单直接的,就是“删除”……

  但是,我要说:删除虽然快速,但却不是百试百灵。很多情况下,你根本删不掉贴子。而且,直接删除,有时会起到反作用,激怒别人,惹来更多麻烦。

  负面意见的处理,有多种方法,要灵活组合使用。比如,协商法、对战法、混战法、SEO法……

  误区8:在线客服人员=普通工作人员

  实际上,老板最应关心的团队成员,就是在线客服人员——因为,大量的一线信息,是从这些人群之中发现的。

  所以,成交系统之中,有一个重要的“反馈器”——而这个“反馈器”,就是一线客服人员。必须每天监控他们获得的信息,以及他们的反馈意见。

  这样才能更全面地了解你的客户。

  误区9:模仿别人=加速成功

  我见过很多网站,几乎都是一个模子里出来的。都不知道究竟是谁抄袭谁的了。如果我是消费者的话,我会对这些“孪生兄弟”集体投不信任票。

  真正的竞争力,是模仿不了的;能被模仿的,也不是核心竞争力。

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编辑:佚名
连天红 市场营销

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