品格指数
领导人的品格应该是完美的，人品是领导人的第一魅力指数。那么人品包括什么？包括自律、正直、坚毅、容纳、达观、谦逊、善良、诚信等等内容。
◆自律
一个领导人，第一需要管理的是他自己，即自律。
◆正直
一个领导人没有原则，没有脊梁，是不会为部下所敬重的。要正直，而且一个好的领导人和好的艺术大师有共同之处—纯真。他应是一个很透明的人，他的品格一眼就能被别人看清，人们会看到他的心。
◆坚毅
做事坚定不移，有坚强的意志，果决。领导人和随从者，不是智力上的不同，而是意志上的不同，一个有意志的人才是最被大家拥戴的。
◆容纳
领导人要能够容纳别人，做到“宰相肚里能撑船”。领导很多时候很无奈，他必须容忍很多事情，特别是容纳一些有能力但不善于处理人际关系的人。有时候碰到有能力但特别傲气，谁的话都不听的员工，这时候有的领导可能会想非得要修理他一下，打消他的傲气，其实完全不必这样想，有的时候他气你，正因为他的工作能力强，但他又缺少处理人际关系技能，所以他才做了你的部下。如果他的能力比你强，人际关系又好，早就是你的上级了，所以你应该偷着乐才对，怎么还生气呢？
◆达观
经营企业本身就是一种苦差事，这么多的压力，这么多的烦恼，如果天天不开心，不仅对身体没有好处，更影响领导人对企业的经营。所以领导人一定要达观，放得开，看得开。2/8定律表明，只有20％的企业能成功，所以成功了别得意，失败了也不要气馁。真正的英雄失败了从头再来就是了。
怕失败一定会失败，这是莫非定律。所以做企业家要有这种心态，叫做去留无意，漫随天外，宠辱不惊，闲看庭前花开花落，相信有这种心态就会赢，这是一种赢的心态，赢在一种平和的心态。当你认为赢和输已经无所谓的时候，往往会到达一个新的境界。执意于赢，佛家谓执着，往往会输。
◆诚信
企业家说话要算数，领导人说话要算数，别的品质都可以慢慢修养，丢掉了还可以再回来，但是惟有诚信这一条，一旦失去了，就很难找回来。而且有一个人格破窗定律，即如果人格上有一个缺陷，很容易被攻击，尤其是在中国这个国土上，自身有一个缺点，对方会攻击10个缺点。
相似指数、互补指数、探求指数及愉悦指数
◆相似指数
领导人与下属有共同之点，就容易产生共鸣，就能提高领导人的魅力指数。
◆互补指数
有的时候并不是因为相似而互相欣赏，而是因为不同而产生魅力，彼此扬长补短。这就叫做互补。
◆探求指数
领导人要保留一层神秘感，也就是要具有探求指数。最好制造神秘感的就是学习力，三日不见，当刮目相看，这就是魅力，所以领导要不断地成长，始终走在学习的前列。
◆愉悦指数
领导人应该给予员工快乐，经常与员工一起快乐，具备愉悦指数。快乐有时候很简单，老总的一喜一怒都会对员工发生影响，在过道上相遇，拍拍员工的肩膀，表扬两句，就会给他带来一些欢乐，带来一些愉悦。所以一把手要少一点批评，多做一些好人，对一线职工要少批评，而对直接下属要很严格。
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