综观世界管理发展历程,不外乎是如何对人进行管理,能否有效的激发每一个员工的积极性。对一个企业而言,不管是手工作坊,还是高度的自动化,不论人员素质有多高,如果他们的团队内部不能够很好的积极配合,效率将成倍的降低,甚至会停滞不前。如果中国企业的企业家完全懂得员工的实际所想,那就成功了一半,如果再制定出相应的管理制度,做出正确的引导,并坚定不易的实施,修正,再实施,那成功将就在眼前,这就是我近八年工作经历的感悟。 中国企业,不管是电子,还是食品,还是服务行业,他们的管理是相通的,就像人民币流通整个中国一样。精通和熟悉与否,仅在开始时,一定程度上影响了他的运转速度和利润率而已。但如果不懂管理,那将是灾难性的、永久性的。所以,管理是核心,行业是类别而已。 目前,中国企业的管理层次,我认为大致可以分为三类,所对应的管理策略也就分别对应为上、中、下三策,效果当然也就绝然不同。归纳如下: 层次1: 对应制度:员工和管理层能够积极主动的完成各自的任务,优者得到相应的薪酬和奖励,劣者给予一定的相应的培训机会或调换岗位,最终不能胜任者自动被淘汰。 对应策略:上策 对应效果:员工和职员有归属感和成就感,几乎没有人愿意离开公司,公司正常飞快运转和壮大,老板在家等钱。 层次2: 对应制度:员工和管理层被要求完成各自的任务,并得到固定的岗位薪酬,奖惩不明确。 对应策略:中策 对应效果:员工和职员心中会有缺憾感,一般会有怨言,影响工作士气,动力不够强劲,几乎无归属感和成就感,员工流动性一般,公司在老板监督下赚钱。 层次3: 对应制度:员工和管理层被要求完成各自的任务,并得到与岗位不对称的薪酬,有惩无奖。 对应策略:下策 对应效果:员工和职员效率低下,员工流动性较大,老板辛苦赚钱。 原则1:部门不同原则 原则2:岗位不同原则 原则3:相对公平原则 原则4:工作性质不同原则 原则5:个人和团体相互区别和关联原则 原则6:安全感和危机感相对原则 原则7:信任、授权和职务对等原则 原则8:奖惩有章有据原则 制度体系的制定和实施步骤,我认为,可以按照以下四个步骤进行: 步骤1:找出薄弱环节和原因。 步骤2:对症下**,先从薄弱环节开始,制定规章,打好基础。 步骤3:各部门按要求,制定相应的短期和长期策略和要求,酝酿,批准后,统一或先后次序启动,试运行。 步骤4:定期做PDCA循环。 具体情况和内容,以后有时间完善和补充。 欢迎有同感人士与我交流,并期待与伯乐相会,为企业和社会的发展贡献自己的一份力量。 |