组织衰退的12种早期预警现象

2010-05-31 09:53 来源:中金在线 我要评论    

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    组织衰退是相对于组织有效性的一个概念。

  对管理者和投资者来说,组织有效性是指所投入的资源通过组织系统运作,能够产出优质的产品和服务、股东及内外部客户的满意、组织能够生存和成长、能给社会做出一定贡献。

  组织衰退是指企业组织资源基础的削弱。“最常见也是最让人困惑的商业现象之一是:当一个成功的企业面临环境变化时,它经常无效回应。面对新产品、新技术或新战略武装起来的竞争对手时,它不能捍卫自己,只能眼睁睁地看着销售额和利润下滑,公司的优秀员工跳槽以及股票的下跌。有些公司最后设法回复,这都在缩小规模和改组之后,但很多公司却没有复苏。”这是伦敦商学院唐纳德.萨尔教授的洞察到的事实,其他专家告诉我们,“除非有意识的采取防范措施,不然衰退是不可避免的”。第一个关键措施是识别组织衰退的早期预警信号。

  组织衰退的12种早期预警现象

  不包括非法行为在内,企业可从以下现象中及时发现组织衰退的端倪:

  1、冗员

  冗员是指对未来经营无法创造价值之员工。基于“三个和尚没水喝”的古训,允许冗员存在容易助长组织“不做不错”的官僚气氛。

  2、容忍不称职

  不能及时作出调离或解聘不称职人员的决定,整个团队的士气就会受到影响,领导者的影响力和权威都会受到挑战,久之这个团队的向心力和凝聚力就会土崩瓦解。

  3、烦琐的管理程序

  “公文旅行”是很多企业常见的通病,申办一件事,要拜上十座庙,不光导致效率低下和组织日渐庞大,还会因程序凌驾于解决问题之上,使创新失去了光彩。

  4、人员权力分配不当

  不舍得授权或对权力分配不公,造成责权长期不对等,必然引起被偏废者心理失衡,轻者会导致对待工作不积极主动,重者就会选择离开。

  5、用形式代替内容

  对很多企业来说,上缴工作计划、组织例会、每年组织一次员工和客户满意度调查、绩效面谈……等等事项中,太多呈现的是走个形式敷衍了事,而忽略了这些事项的终极目的。

  6、缺少明确的目标和决策标杆

  一个团队或个人如果没有明确的目标方向,就如航海时没有灯塔,很容易迷失方向和失去效率。而在对绩效没有衡量标准的情况下,往往就不知道自己和优秀组织之间的差距到底在那里,从而也就找不到改善和创新的方向。

  7、担心尴尬和冲突

  一个组织中,若干部们在该扮演黑脸角色时却扮了白脸,遇到矛盾就习惯性的和稀泥,无人对已呈现的问题负责,长此以往这个组织解决问题的能力就会下降。

  8、缺少有效的沟通

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编辑:佚名
连天红 经营管理

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