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第二步是什么？
试着采取一种不同的反应，一开始你会觉得有点儿怪，这确实需要付出很大的努力，因为你正在戒除旧习惯，培养新习惯。你甚至会近乎绝望的设想一个情景：许许多多的新观点都在砸向你——比如说召集全组人员开会，会议目标极为明确，即让大家集思广益，设想各种不同的做事方法，而后你要开拓思路，听取大家意见。养成新的心理习惯确实需要时间，它不可能在短时间内速成，但你可以有意识地在每次尝试中做得更好。
如果能获得他人的帮助就更好了。许多高级人员聘请教练帮助他们改变某种特定行为。对大多数人来说，更常用的方法是在你的工作圈子里找一个同事，这个同事具备你所希望具备的优点，而且这个优点在他身上反映得很明显，你可以以他为榜样，并且努力赶超他。看看他或她是怎么处理一个给定的情况的，然后再看看你是否能把自己的方式调整到与其类似的程度。如果你觉得你已经在自己希望具备的品质方面做得不错了，问问周围的人有什么反应。你也可以要求同事在他或她觉得你又犯了老毛病的时候提醒你一下。 | 
