管理故事:割草的男孩(3)

2010-04-01 13:36 来源:慧聪网 我要评论    

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    3、服务的心

    把员工当成自己的内部客户,只有让内部客户满意才可以更好地服务外部客户。管理者是为员工提供服务的供应商,要做的就是充分利用企业现有资源为员工提供工作上的方便以及个人的增值。

    4、赞赏的心

    学会欣赏自己的员工而非一味地职责。当一个人被赞赏的时候,他可以受到极大激励。作为管理者,需要首先以赏识的眼光对待自己的员工,并且让他知道。

    5、分享的心

    分享是最好的学习态度,也是最好的企业文化氛围。管理者与员工在工作当中不断地分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。

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编辑:佚名
连天红 经营管理

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