管理中的“穷寇勿迫,围师必阙”

2010-03-25 08:58 来源:慧聪网    我要评论    分享:

    “穷寇勿迫围师必阙”一词源于《孙子兵法·军争篇》,它包含着辩证的谋略思想。就其普遍指导性而言,它不仅限于军事领域,也可伸展到政治、经济、科技等广阔的空间。同样,它对我们做企业管理工作也不例外。本人结合多年来的经验,就这一谋略思想在现代管理工作中的具体应用谈些看法。

    一、说话讲策略。

    “穷寇勿迫,围师必阙”的基本精髓之一是:不要置对方于绝境,逼其殊死反击,而要给对方一定的回旋余地,以避免双方交战程度紧张激烈。因此,我们在做管理工作中与对对方语言表述和交流时,也要给其留有一定的余地。不能说满话、难听的话、刺耳的话,而要考虑对方的承受能力,避免“顶牛”和抵触情绪。一是点到不点透。在教育、讲评工作或谈心时,属于一般性的问题宜点到为止,不可深究,以免简单问题复杂化,人为造成对立情绪。二是泛指不特指。对一些刚刚露头的不良倾向和苗头,要采取“敲山震虎”的办法,只泛讲,不具体到某人某事,给人以“言者无心”的感觉,从而达到“听者有意”的目的。这也符合思想政治工作尊重人、理解人的基本要求。三是柔中寓刚。常言道“有理不在声高”。谈话说理时语气要随和、平缓,使工作对象有一种“亲和感”,但要不失原则、立场,做到情理适度。

    二、办事留余地。

    “穷寇勿迫,围师必阙”的基本精髓之二是:在包围上有意留下一个阙口,把制胜的着眼点和立足点放在阙口上,以达到事半功倍的效果。三国时,曹操在壶关围攻袁绍残部久攻不克,后来网开一面故意让守敌逃离坚固城防工事,结果很快就破了敌、夺了关。这种谋略对我们在管理中处理具体问题很有启发。它要求我们在处理问题时,不要搞“顶牛战术”强行硬攻,而要具体问题具体对待,因时因事因人把问题解决好。一是悬而不绝。管理工作的是教育人、改造人、极大限度地调动其工作积极性,而不是压制人、打击人、挫伤人的工作热情。对于“个别人”问题的处理就要悬而不绝。“悬”是抓住问题不放,依据条规制度严肃处理:“不绝”是指处理过程中不要无限上纲,一棍子把人打死。这既可以使受管理者在思想上有较强的震动,又可使其感受到工作中还有改过的机会和成功的希望,进而达到教育、促动转化之目的。二是秘而不宣。对涉及个人品德、修养、声誉、生活隐私等方面的问题一定要冷处理,缩小范围和影响,使之妥善解决。三是堵而疏之。在贯彻各种制度规定、安排工作及布置任务时,不单是让下属知道不能怎么做和只能怎么做的硬性规定,更重要的是要让他们懂得为什么作出这样的规定,从而使其将贯彻执行成为一种自觉的行为。

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编辑:张英杰
连天红 经营管理

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