“末日管理”放飞“小天鹅”(3)

    三．“末日管理”给小天鹅带来的收益：

    1．小天鹅形成了独特的经营理念

    "小天鹅人"有个理论叫"产品三段论"，即产品的生命可分为三个阶段，工厂把产品生产出来、把产品销给商店、商店把资金回笼给企业才是第一阶段（计划经济体制下的企业，只对产品生命的第一阶段负责，错误地认为资金回笼企业实现销售就万事大吉）；第二阶段是帮助客户动销；而让用户实际使用是第三阶段。他们强调质量和信誉，就是要对产品的"终身"负责。实际上，真正体现使用价值的，还得从第三阶段算起，它是产品实现"自我价值"的重要保证，是企业实现高附加值的基础。

    2．"末日管理"带来的经济效益

   小天鹅推行"末日管理"后，经济效益大幅度增长，1994年销售收入达到7.6亿，实现利润1.3亿，比1993年分别增长38%、69%；1995年销售收入达到10亿，实现利润1.7亿，分别比1993年增长81%、12%；1996年销售收入达到14.66亿，实现利润2.1亿，分别比1993年增长166%、173%。