给我印象最深的顾客

2011-10-08 11:54 来源:鹤岗红星店 我要评论    

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    踏入家具行业的职业生涯已经快到一个季度了,这时间说长不长说短不短,遇到的顾客更是形形色色,期间,不但锻炼了我的实践能力,更能在实践中巩固我的理论知识,让我不断的在工作中磨砺,成长。
    在接待顾客的过程中,我会用心观察,用语言交流,希望能够抓住顾客的内心进而开单,让顾客满意,其中给我印象最深的就是一位光顾我们店四次的顾客,大概是在七月末,他是自己来的,相中了一套如意纹南官帽椅客厅系列,虽然我告诉他八月份是要涨价的,可他还是说要月初来,8月初,他真的来了,带来了自己的朋友帮他参考,第四次的时候,我已经能够确定他真的很喜欢这套家具并且开单的概率很大,顾客也明确告诉我,如果下午签合同就要直接送货,我们欣喜若狂,急着给家具打蜡、保养,准备着一切送货事宜,可是等了一天,他还是没来。
    虽然我无法知道顾客是怎么想的,为什么那么喜欢却与自己的最爱擦肩而过,可是,我知道,我们的家具真的深得顾客喜爱,经过不断的宣传,它的市场肯定越做越大,到时,就不会再有顾客对我们的产品有那门多的顾虑和疑虑,我们的市场前景肯定一片大好。


 
鹤岗红星店

 

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编辑:北京宣传部
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