温暖在人间
早晨第一缕阳光升起的时候，伴着悦耳的鸟鸣、怡人的微风出发，新的一天，新的希望。 今天是周末，对我们来说这将是一周中最忙碌的日子。大家都在有条不紊的做着上班前的准备工作。作为销售人员，微笑、服务和专业素养都是不可或缺的。整洁的工装，干净的妆容，配上我们最真诚的微笑，带着自信、从容开始了一天的工作。 一对老夫妇迎门进来，大概有五十岁左右，花白的头发是他们风雨岁月走过的印记，从进门就看到他们十指相牵着，我想这就是幸福吧。我快步的迎上去，交谈中发现两位老人对红木文化有着深厚的了解，而且十分喜欢我们家具的韵味，尤其偏爱明式家具。位于展厅一角的圈椅吸引了老阿姨的目光，试坐之后对背部构造和线条设计十分满意，刚要起身时。老人身体突然软了下去，我和同事赶紧上前搀扶着老阿姨坐下休息。当时真的是吓坏了，原来阿姨患糖尿病多年，今天赶早过来看家具，加上天气过热，老人血糖过低才会出来头晕心悸的症状，听到这我赶紧跑去便利店买了袋麦丽素回来给阿姨补充糖量，并且倒了红糖水。休息了半小时后阿姨脸色慢慢好起来，连连道谢。 临走时，老叔叔还提出要通过商场写感谢信给我们，婉言拒绝后送老人离开。在连天红这个大家庭里顾客就好像是我们的朋友一样，我们只希望尽自己所能给予他们体贴周到的服务。 北京西红星店 冯阳阳 |
