少年老成的小顾客

    在平日的工作中什么类型的顾客都有可能遇到，有的脾气暴躁自以为是刁钻刻薄；有的亲切和善通情达理；有的文质彬彬学识渊博；偶尔也会出现几个神经质的顾客，呵呵！

    最近店里面还来过这样一对顾客，让我又一次见识到了什么叫人小鬼大少年老成。说的这一对顾客其实是对父子，小男孩十一二岁的样子，父亲是那种看起来很斯文做事很严谨的人，一进来小男孩就问：“阿姨，这是鸡翅木的吧？”虽然是问句却带着肯定的语气，当时真的是让我小小一震，一来是被一个十一二岁的孩子一开口就叫阿姨，着实是有些不习惯，觉得自己真的是老了，其二是这么小的孩子居然一看就能叫出我们家具的材质来真的很让人意外。所以在同事在接待的过程中一直都很留意这对父子，给人的感觉好像这对父子互换了角色似的，这期间一直是小男孩像个一家之主似的问我们家具的一些问题，像材质、尺寸、价格有没有的商量等等，期间还会跟其他逛过的厂家做一些比较，俨然一副精明的买家模样，我们在接待他们的时候也真的没把他当成一个小孩子而是作为一个真心想选购家具的顾客来介绍我们家具的，虽说是少年老成但是还是会无意间露出童真的一面，把花梨木说成鸭梨木呵呵!孩子真的是太可爱了！

北京西爱家家居 宋文文