近期,连天红专卖店所在商场挂出了“温馨提示”的宣传海报。海报中指出“连天红专卖店的上述承诺均与商场无关,商场不承担由此产生的一切责任,且不对连天红专卖店所售商品执行‘先行赔付’”等。众所周知,入驻商家与商场本身是同气连枝的关系,何故在这些商场要作此温馨提示,撇清与连天红的关系?为此,小编联系了我司营销总经理刘海潮对此事进行了解。 刘经理表示,在目前市场上连天红的“终身无理由退货”政策乃一枝独秀,其服务标准远远超过了国家产品的三包规定,也超出了商场本身的服务承诺,是“前无古人”之举,其魄力也是远非一般的商家可以相提并论,因此商场对于连天红加以“温馨提示”,规避了专卖店和商场双方可能存在的某些不必要的麻烦,这是无可厚非的,也是可取的,此皆大欢喜之举连天红也十分赞成。 同时,为彻底杜绝消费者、专卖店和商场三方在消费或者服务过程中存在的一些问题,刘经理建议消费者应当加强自身消费保护意识,为保证服务必须以签订连天红的购物合同为主,毕竟连天红作为“终身无理由退货”的唯一执行者,是合同的唯一主体,商场不可能在这方面做超出自身能力的服务承诺。 ![]() |