近年来红木行业的蓬勃发展的同时,也催生了一大批不良商家造假、售假的行业乱象,既损害了消费者利益,也对行业形象产生了负面影响。
顾客张先生在某红木家具店购买了一套红酸枝沙发。在家具搬回家一段时间之后,屋子里始终有一股难闻的胶水味。找到店铺交涉,得到的回复是新家具会有一些味道,之后张先生便听从该导购员的建议,每天都坚持开窗几个小时,保持室内的空气流通。然而3个月过去后,家里的异味还是始终都能闻到。同时,张先生感到身体出现了不适的症状,经常会感到呼吸困难,而且咳嗽不断。经医院检查,是由于吸入过多甲醛、苯等有害物质导致他的气管炎发作了。张先生的一位朋友在他家看了这套红木家具之后,判定这套家具即是利用胶磨手段造假。
家具胶磨和上漆区别不大,为了掩饰烘干不到位、白边造假。它用胶水把整个木头表面涂抹后磨掉,反复进行若干次,直到把所有木头的“毛孔”全部堵死为止。胶磨过的家具,品相特别好,卖相佳,看去漂亮,一般人肉眼根本分辨不出来。然而胶磨使用的这些胶水都是化工原料,含有大量的甲醛和苯,这些有害物质深入木材的各个“毛孔”,几年内都挥发不掉,严重影响身体健康,更是对老人、孕妇的身体及小孩的大脑发育都会造成极大的危害。
红木业造假手段害人不浅,行业的“潜规则”众多,上述案例中的“胶磨”只是其中的一个造假手段。近期有众多网络和媒体关注了红木龙头企业连天红在其官方网站对行业黑幕的爆料,并进行了大规模的转发报道。连天红将业内存在的10多条潜规则诸如“胶磨”、“上漆”、“材质造假”等一一详细列出并讲解,让广大消费者对红木行业的诸多黑幕了解得清清楚楚。
且不说连天红此次自曝行业潜规则,对净化整个红木业环境作用如何,单就这一举动本身,其深远影响远大于现实意义。然而当下很多企业为了立足,对于行业内部存在的一些诟病,通常都是抱着“多一事不如少一事的”态度,不予理会,更何谈曝光行业内幕。正是这些相互纵容和包庇的行为,很大程度上助长了不法商家的气焰,使之更加有恃无恐,久而久之整个行业都会乌烟瘴气。长此以往,最终受害的不仅是消费者,企业终会自食恶果。
此次连天红揭露行业潜规则,有助于形成行业内部互相监督。打假之路任重道远,企业不但要提高自身素质、诚信经营,也要做好监督者、检举者,这不只是维护自己的利益,也是在维护消费者的利益和造福整个行业的经济秩序。 |