近日,受原料稀缺备受困扰的红木行业又爆出一条不小的新闻,泰安“友联为家”红木经销商王某因在外欠巨额债务,无力偿还,便携带顾客53万元预付款捐款私逃,使众多消费者蒙受损失。至目前为止,友联为家红木公司未对此事作出回应,但此起恶性事件已经引起了众多业内人士和消费者的关注及评论。 针对红木行业的加盟现状,记者在某红木家具市场调查发现,绝大多数红木家具店面都是和“友联为家”性质一样的加盟店在店中都有“大老板”“小老板”不同称谓。据店员介绍说,大老板就是代理的红木品牌公司的经营者,小老板就是他们自己店的经营者,所有加盟店的销售人员都属加盟商招聘,服从加盟商的管理,工资、社保等都由加盟商统一支付。从本质上说店面工作人员与品牌公司毫无关系,而且加盟店销售人员也几乎没有统一的培训机制和正规的业绩考核。 在对消费者进行采访时,很多消费者表示知道“加盟”和“直营”,但只是模糊概念,并不清楚其中具体差异,也有部分消费者表示已经听闻“友联为家”经销商捐款私逃的事件,并从中认识到加盟机制可能会给消费者带来一定的购物安全隐患。经过采访调查,由品牌进行统一管理的专卖店销售模式和由销商代理的加盟店销售模式的PK中,绝大多数消费者无论从购物安全性上还是售后服务的专业性上都更加认可前者。 一位业内人士介绍说,直营销售模式都是由厂家直接经营的,一些实力雄厚的大企业就往往喜欢采用直营的方式,直接投资在大商场或黄金地段开设专卖店进行售卖,采用这种方式需要投入大量财力、人力、物力,所以要求企业实力、资金都非常雄厚;加盟模式一般都是由于企业实力的限制,促使企业寻找加盟伙伴,以转嫁经营成本,这种方式见效快、成本底,但是极易产生管理混乱、窜货、价格不统一等等弊端,像“友联为家”经销商捐款私逃这种事情在加盟机制中并不少见。正因为直营模式需要非常雄厚的企业实力,所以现在红木行业内除了龙头企业连天红完全采用专卖店销售模式,全国几百家店面全部直营外,几乎再没有完全采用直营的红木品牌,大部分红木企业都是采用在公司总部所在的城市开设有几家专卖店,外省市则全部加盟的模式,还有的企业完全没有专卖店,全部采用加盟模式。 据了解,红木行业领军企业连天红就是一家打造了一条集采购、研发、设计、生产、销售、服务为一体的完整产业链的大型红木企业,目前在全国已开设近200家专卖店。连天红营销公司总经理张剑钊表示,虽然采用直营销售模式在资金投入、人力投入等各方面都非常巨大,但是更有利于连天红“按斤论价不折不扣”的贯彻执行,为消费者提供优质、统一的产品和长久、安心的售后服务,杜绝加盟机制带来的经销商私抬价格、售卖冒牌货等损害消费者利益的行为,更有利于品牌的美誉度和生命力的提升。 |