和顾客的趣事

    每天来上班，会接触很多顾客，我喜欢和顾客探讨红木家具，之所以喜欢是因为在探讨中我们可以相互学习，相互了解自己不知道的红木盲区，增加见解，在向顾客介绍我们的产品的同时，聊聊天能多了解我们公司更信任我们的产品， 看得多了自然就感觉亲切了，我们不要求顾客喜欢我们的家具，可是我们会认真接待每位顾客，接触疑惑，同时也是多我们自己的一种提升，可以更有自信。时而探讨一下当今红木市场，时而介绍一下材质，深究以下那种木料好，好在那哪，时而翻翻画册，有更广阔的视野，时而看看工艺品，陶冶下情操，这些对每位进店顾客都很重要，一次生，二次熟，下次来就是老顾客了，经营顾客也是一种学问，特别是当顾客对某些方面特别感兴趣时，我们会对我们认真的讲解感到很欣慰，顾客得到满足我们也才满足。我们肯定不希望进店的顾客简单的看一下就走。适当的了解才会让我们的品牌为更多的人了解进而接受进而购买。只要心态放好了，相信我们会做得更好的。