我们所从事的是销售行业，每天面对的是顾客，所以我们必须好好调整自己的心态，以一颗积极的心去面对。
记得有一次遇到这样一位客人，他来到店里问了很多问题，你们的是芯材吗？怎么能证明啊？你们的家具重量是那么多，要我怎么相信啊？…….其实顾客有这些疑虑是很正常的，于是我很细心，耐心地一一解答，无论顾客是怎样的态度，我们都应该不厌其烦地解答。当我耐心地讲完之后，这位顾客还是不相信，你说是就是？你说没上漆就没上漆？我要怎么相信你啊？你知道你们销售这行骗人的可多了去了呢！这下我心里真是挺不是滋味的。仔细一想，他们说的也不是没有道理，我来证明给你们看。说完我就把师傅的工具拿来，打磨打蜡，一步一步地做给他们看。一边说明一边打蜡！ 最后那位顾客的态度是好了很多，发现了这个真材实料，说道：还真挺神奇的！ 能解开顾客的疑虑，心里真的是很开心。
其实，无论在工作中，还是在生活中，心态很重要，如果我们能够时常保持一颗乐观的心，去工作，去生活，在工作中，生活中多一些宽容、多一些理解，那么我们的生活将是多么的美好！
江门简爱店
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