A、推广公司形象,传递公司信息;
B、积极主动向顾客推介产品,收集顾客对商品和商店的意见、建议与期望,及时妥善处理顾客的抱怨,并向公司汇报;
C、按照服务标准指引,保持高水准服务素质:保持笑容、耐心及有礼貌地向顾客介绍产品、积极的工作态度、保持整洁的外观和仪表;
D、达到/超越每月商场销售目标;
E、按照专柜管理规定,做好专柜管理工作;
F、及时反映商场缺货情况,并作补货跟进工作;
G、按照促销活动管理规定,执行促销活动,并提交促销的礼品/奖卡等发放记录;
H、清晰填写,准时提交销售报表及其他零售管理报表,写顾客零售资料表时需字迹清晰并杜绝虚假资料发生;
I、培养市场意识,及时反映顾客意见及竞争对手发展动向;(包括竞品的新品功能信息/价格调整信息/终端活动信息)
J、爱护所领用的导购员物料,包括手册,工作服及胸章;
K、参加公司培训及自我培训,认真学习,不断提高销售能力;
L、定期向商场售货员介绍新产品及讲解操作情况;
M、做好商场层面的公关工作,保持与商场及商场售货员的良好关系;带动终端营业员或服务员做好本产品的销售。
N、严格遵守商场各项规章制度;
O、服从公司工作调配安排;完成主管或办事处业务各项临时任务及卖场安排的有关工作
朔州居然之家店
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