广东区首例退货

 

    近期公司退出了产品无理由退货的新政策，政策一出便成为各部门工作内容的主体。我们不断的向客户介绍这项新政策，进店的就口头传达，之前的老客户我们就会打电话通知。其中一位在我们店已经买过家具的顾客听到这条消息后很开心，因为她买的家具尺寸有点大，摆在家里觉得有点不合适。正在考虑如何换货的时候就接到了我们可以无理由退货的消息，于是客人就打电话要求办理退货手续。由于这项政策是新推出的，没有专卖店办理过这项手续，于是我们便成为了广东区首例退货，在整个退货过程中有许多细节方面我们还不太懂的，操作起来还是挺苦难的。但是公司的其他部门都很不厌其烦的教我们，在大家的帮助下我们最终顺利的完成了退货手续。我们也把整个流程及注意事项总结了一下，上交至大区办，希望能够与大家一起分享！

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