连天红,让我在学习中成长

2011-06-09 10:32 来源:汕头香江店 我要评论    

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     2010年9月份,我来到了连天红,在这半年多的学习中,我学到了很多东西,连天红给了我锻炼的平台,同时在学习中提高了我的沟通能力,抗压能力和执行力。
    沟通能力的提高:我们的销售都是以实体店面来销售,如何与顾客沟通,并尽最大努力满足顾客需求成为了我们必学的一门课程。公司导购服务理念不是低三下四,低声下气求顾客买我们的产品,去为了一点点销售降低我们的人格而迁就顾客,而是不卑不亢,有礼有节,不引导不评价不推荐,不答应其他有损公司利益的的任何附加条款,在保持礼节的同时给顾客营造一个宽松的谈话氛围,为顾客介绍我们的产品,尽量满足顾客的需求,服务态度第一。在这样的过程中,从顾客了解我们的产品,到专卖店选产品到下订单整个过程中都需要我们不断的与顾客做好沟通,比如货款问题,交货时间,售后服务等等,从而让我们能够从实际中得到锻炼,大大提高我们的沟通能力。
    抗压能力的提高:公司做的产品主要是仿故宫家具,规格和造型严格设计,在人才需求和生产规模上投资都很大,公司通过采用现代管理模式和全国专卖店销售模式来推广市场,并在未来一百年内争取中国10%以上中产阶级以上家庭使用上连天红中式宫廷家具,更好的重建中国家具工程,使中式家具文化继承下来,并为社会提供几万个就业岗位。公司在人才需求方面要求越来越高,除了每月基础知识的考核,业绩也成为考核内容之一。并且除了一千多种单品生产外,现代时尚家具项目也已启动,公司上下都做了很大调整,包括人员要求也逐渐在提高。我们除了要加强自己业务能力,还需要自己通过不断学习来提高自己,让自己和公司共同发展,同时不断提高自己应对来自公司各方面要求所有产生的压力,让压力变为动力,更好的适应企业的变化。
    执行力的提高:公司上下最注重一个执行力,所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。公司对临时下发的表格都会规定在特定时间内按质按量来完成,就是为了培养每一个员工执行力,通过提高个体的执行力来提高整个集体的执行力,同时要求每个人都要制定每天具体工作内容和明日工作计划,保证了所有工作效率第一的原则。

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编辑:北京宣传部
连天红 职业秀场

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