工作中的小插曲

2011-05-05 14:01 来源:郑州红星店 我要评论    

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    前天老顾客尚先生想来店订家具,但是由于事情较多走不开,说4月1号来店签单,协商是否可以按照3月的价格,经过价格部门的协商后,最后同意的四月一号十一前订单要传真至 营销办。
    昨天早上大家都早早的来店等着,准备好了合同,POS机、验钞机。快十点的时候顾客打电话说堵车了要晚些到,我们都可郁闷了,马上跟营销办来协商,财务那边也催日报了,我们这边也是特别的着急,但是也没有办法,后来顾客打电话说让人先到店交款,等他到 了再签合同,我们就一直等,眼瞅着时间越来越少了····十一点四十多的时候顾客委托店内交款的两位来店内了,我一看是王女士,最后大家都在焦急的等着尚先生。
    最后到了十二点三十多的时候实在不行了,就跟顾客说先将现金先存了,因为到银行还得等候,一点到不了账就算作是四月份的订单了,王女士赶紧把钱给了我们,我们点完钱赶紧给了维修师傅(维修师傅在店内等着存钱,因为顾客提前说有部分是现金)张师傅提着钱就往银行跑。时间一点一滴的流逝着,每个人都是期盼的神情,终于尚先生十二点五十多的时候出现在了店门口,此时尚先生还不知道让订哪个款的家具,眼看马上就一点了,过了一点价格可就变了,在十二点五十八分的时候尚先生说先交预付款吧,暂时先不订,我们赶紧刷卡,终于在一点前刷卡手续完成,收拾完一看时间刚刚一点,马上给张师傅打电话张师傅那边也已经将钱存入指定账户,终于完毕了,大家这才松了一口气。
    送走顾客我们大家的感觉是:从来没觉得时间这么紧迫过!在这个单子签订的整个过程我看到了我们店内大家的齐心协力,单子圆满的签订体现了我们店内每个人的团队协作,也很充分的体现了“没有优秀的个人,只有优秀的团队”!


 
郑州红星店

 

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编辑:北京宣传部
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