心之感悟

    人生像是一场奇遇的旅程，最终的目标不是到达目的地，而是去感悟和欣赏那沿途美丽的风景。正是这样的一种心情，我们一路上走走停停，留恋、徘徊、前进、停止。一切的美好仿佛就在那朝阳的霞光里变得深邃而迷人。
    记得有位哲学家说过，人的心灵可以很强大，也可以很渺小，可以很柔软，也可以很坚硬，一切的一切都取决于你自己，取决于你想成为一个怎样的人。自身的反映只是一个影子，你内心的影子。就像生活、工作一样，我们人与人之间的交流与沟通也正是如此，只要你敞开心扉，坦诚相待，即使再坚硬的心也不会达到那不可触碰的地步。
    我是个乐观积极的人，特别是在工作中，不管遇到什么困难，我都会用自己大大的心去包容去理解，去设身处地的为每一位顾客着想。来连天红虽然只有一个月，可这一处的风景却让我流连忘返，已经深深的进入了它的世界。它让我找到了一种实现的感觉，充实常在。我想说说，在这个大舞台里自己记忆最深刻的事情，事情的经过是这样的，一位客人他在我们店买了现货，后来出现了一点小小的插曲，客人要换货，但是公司规定现货是不退不换的，客人很是激动，并且态度强硬，一定要给他换。这样的事情自己确实也是头一次遇到，一方面是公司的规章制定，另一方面是客人的权益。而且客人的态度在当时来说，是坚决不妥协的。场面很尴尬气氛很不好，这时候，我自己也没有任何办法，除了安抚情绪，最后自己也只能用真诚、真心去跟客人交心，当时自己说了很多，真心的跟客人说了许多内心的想法，顿时，客人强硬的态度似乎有被触碰到一样，反过来还关心我的工作会否受到影响，当时的那种心情，真的，是惊喜吗？不是。这是一种深心的感恩,是那种人与人之间互相包容理解的体会。很难得，很珍贵，后来我跟这位客人成为了很好的朋友，客人年纪很大，阅历很丰富，私底下他就像长辈一样教诲我一些做人的道理，可以说受益匪浅。真所谓不打不相识，从此生活中我又多了一位朋友，一位值得用心的朋友！