工作中的小感悟

    原本以为导购员的工作没有什么复杂，也没有带给我太大的荣誉感。

    转眼间，我已经在连天红这个大家庭中有八个月的时间了。在这期间，让我学到了很多如何更好的与人相处。

    我算是一个乐天派的人，很容易跟大家融合到一起。但难免有些孩子气。看到不中意的人或事，听到不中听的话，总是会影响到我的情绪。

    可时间久了，这种情绪的牵动就不会很大了。慢慢的，我喜欢跟顾客做朋友，倾听他们带给我的知识。这同样是件快乐的事情。

    由于工作的需要，我被同城调动岗位。今天早上，恰巧有位曾经的老顾客打电话询问。当我叫出他的姓氏时，听得出来，他有些意外，但也有些喜悦。

    随之便让我简单介绍一下店内样品情况，以供参考。因为在黎氏阁店时，也是经常有我接待他，所以这次很明显的感觉到顾客对我的肯定与信任。

    也许只是简单一个声音，又或是某个顾客的电话，当我们铭记在心时，顾客就能感觉到我们的诚意，会认为他是被我们重视的，每个顾客都一样，希望在购买产品时能有一个他信任的人为其讲解。我们应该用全部的热情维系老顾客，发展新客户。这样才能有助于我们的成长，企业的成长！

太原红星美凯龙

余婷婷