铁杆粉丝

 

    早上刚到公司就接到顾客的咨询电话，顾客说自己的家刚刚装修好，问我们展厅这边有没有螺钿挂屏，我一一将展厅里挂屏的图案、规格、材质都报给他，顾客听了以后表示红酸枝边框的那组“梅花紫藤”挂屏很感兴趣，询问记录了地址。

    在两小时后顾客赶来了展厅，原来这位顾客家住在北五环附近，在电话咨询了所有店的挂屏以后才决定赶来这边的，由于路程远，坐车不是很方便，在路上就花费了两个小时。顾客在看了挂屏以后对产品的做工和材质很是满意，但是由于尺寸太大的缘故，在思索再三的情况下还是放弃了购买，但还是不停的触摸着，能看出他是非常喜欢的。接下来他在展厅的一角发现了花果图双人椅，红酸枝材质的，由于花果图系列独特的脚部设计，立马吸引了这位顾客的眼球，他拿出放大镜仔细的察看每一块面板，专业的态度让我肃然起敬，过了半小时后他收起放大镜，拿出手机，我以为他要给双人椅照照片，好方便回去和家人商量讨论，接下来的举动却完全出乎我的意料，他把吊在双人椅上的吊牌放在手掌中，调整好位置开始拍照，咔嚓咔嚓，拍了两张存在手机里，转头跟我说“小姑娘，麻烦你帮我看好这件，明天我过来签合同，吊牌我已经记下来，你可不许偷偷给我卖了啊。” 说完他就给家人打电话，说看中一件双人椅，可以买回家做罗汉床，边说边走出了展厅。

    第二天这位顾客带着夫人来到了展厅，在查看了吊牌没有变更后，直接就签订了合同，临走时，他的夫人说了这么一句“他啊其实是你们连天红的铁杆粉丝，我们家除了厨具其他都是你们这儿的产品”。
 

北京西红星店

冯阳阳