如何管理好一个店

 

 

    想要成为一名好的管理者，态度和能力都是必不可少的，都很重要，但是非要分出孰重孰轻的话，我觉得作为店长这个职位来说：态度比能力要重要。能力是可以后天培养的，锻炼的，在工作中是可以慢慢积累出来的，但是态度呢，态度却不是，态度是一个人天生的，是轻易改变不了的。很早有人说过：态度决定一切！如果一个人，她曾经抱怨过，就说明，她的心里就是这样想的，即使在一段时间内，她没有再抱怨什么，但是心里也是这么想的。谈到我自己，说实话，能力确实不是最强的。我来连天红已经半年多了，在工作中，每天都有积累，每个月都在成长，都在进步。作为管理者，首先要管理好自己，才能要求店员去做一些事情。如果连自己都管理不好的话，店员是不会信服的。作为一名好的店长，要有一套自己的管理模式，胸怀要博大，要采纳别的店面在管理上好的办法。还要去发现每个店员身上的优点，并发挥她们的优点，把店员放在最适合的最擅长的岗位上。关于公司的管理制度和相关的规定，要不折不扣的去服从公司的安排，店长要认真的对待每一天，每一位顾客，同时也要把这种理念带给店员，带动她们一起努力，还要给店员和客人营造出一种愉快的工作氛围。

    在财力方面，作为一名店长，要有计划的去选择购买一些工作的工具，每个月都要有计划的花销，做一个简单的流水账，到月底的时候做下总结，看看这个月花在每处的费用各是多少，并为下个月的花销做下小小的估算。总之一定要做到心中有数。

    店长一定要让店员心甘情愿的去行使她们应该去干的工作，才是一名称职的店长。
 

 

北京西四环爱家店

刘潇