让客户满意是我们不懈的追求,上几天我们给客户的货,客人觉得颜色不是那么满意。因为我们的家具都是本色,不上漆不上色的,所以存在色差是难免的,但是客人不满意,我们就应该尽力做到客人要求的效果。我们店里的就是以前客人看过的,但是客人觉得不是,不如原来的好。我们就去别的店里调查,看那个店里的样品符合要求,因为我们北京都是零库存,所以只能从别的店里调货。后来经过严格的比较筛选之后,客人终于选出了满意的家具,我们的服务业也得到了客人的肯定。
北京西红星店 杨丹