爱聊天的老顾客——“平常心”先生

    天津红星红桥店报道  老常是本店的老顾客，他的名字很有意思，混乱着搭配有很多种念法，其中“平常心”这种叫法，是他的最爱。和其他顾客有所不同的是，他不仅是个红木的行家，更是有着自己独特偏好的坚持——知识全面，观点明确，明确自己的需求。

    面对这样的一位顾客，美女导购开始学着另外一种引导顾客消费的方式，那就是聆听。聆听顾客的喜好，聆听顾客的需要，聆听顾客的藏家故事。

    这让美女导购发现聆听是一种尊重，聆听是一种无声的交流，聆听是销售艺术中的一门重要课程！美女导购渐渐地从常先生身上发现，销售有时不仅是说话的艺术，有时更应是聆听的艺术，聆听是交流的基础，只有学会聆听，才能真正知道需求，才能让交流更加顺畅，才能更好的为顾客服务。

    下图就是 “平常心”先生最爱的云龙纹宝座。