连天红魅力难挡 新老顾客口碑相传
| 连天红重庆聚信美店：“嗨！姑娘们，我又来了”。昨天吃过午饭，店员们正忙着给家具打蜡，这时一个熟悉的声音响起，是老顾客王先生来了。王先生一直是连天红品牌忠实顾客，从连天红进入重庆开始，就一直关注，家里的家具基本上都是连天红的，对连天红品牌非常了解，平日里也时不时来店里买点家具和工艺品之类。 前两天老顾客王先生在店里看工艺品的时候，遇到了一对夫妻，他们是了解到连天红推出的“薄利多销，高贵不贵”的政策，想过来买红木家具，但对这方面又不太了解。经过店员的耐心介绍后，选中了一套富春山居图沙发，一套夔凤纹餐桌，材质为大果紫檀。夫妻俩觉得都挺好，但一时也没有下定最后的购买决心。 这时老顾客王先生工艺品选的差不多了，就主动走过来和那一对夫妻聊天，跟他们介绍大果紫檀的材质优点以及连天红终身无理由退货政策等，并且告诉他们连天红目前推出了很多新材质，可以说是高贵不贵，正是购买的好时机。王先生还拿出手机把自己家里的连天红家具给他们看，一起分享购买家具的心得、家具摆放的禁忌等等。没过半个小时，这一对夫妻就买单了。王先生走时还和这对顾客相互留了电话，方便以后一起研究公司的产品。 类似王先生这样热心的老顾客给其他顾客讲解，并且直接影响到了新顾客下单的情况，是连天红每个专卖店都会遇到的事情，可能有时顾客的一句话比我们店员说几句都有用。不要忘了，每位老顾客身后可都有很多位潜在新顾客，这种在新老顾客之间流传的口碑正是连天红的魅力所在！ |
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