连天红上海浦东红星店:自从我们公司推出零利润的推广欧式家具后,来店或电话咨询相关信息的顾客就较多了,陆阿姨她就是其中的一位并且是我们店里第一个欧式家具购买的粉丝。还记得第一次接待陆阿姨,很和蔼、很亲和,她一直微笑着和我们说话,说话都很客气,她说很喜欢我们家具就是和家里风格有点不是很协调,我们就跟她推荐我们公司最新欧式家具,给她看了官网,她说欧式家具可以跟她家的风格搭配得当,回去后好好看看官网,挑挑款式,挑好了给儿子看看。 第二次接待陆阿姨,她说挑了差不多了,越看你们官网挑的就越多。我们就按她挑的来写个预购单,基本都是按照她家里的条件选定的一些小件家具。这次陆阿姨不纠结款式了,纠结起材质了,她说我们公司的材质太多了,好多材质都很好看,都想订。也让儿子看看订哪种材质颜色怎样,陆阿姨的儿子说只能买小东西,小东西款式比较好看,大东西虽然也好看但家里实在是没地方放了,小东西占空间不大,就这样母子两又是一顿的研究挑选。
第三次接待陆阿姨,看她神情是已经挑好款式和材质的了,跟我们说今天过来直接开单了。给她录订单,她说选了好多材质。各种都有。觉得新材质也蛮好的,价格也不贵。最后陆阿姨订了7种材质23件小东西,写了4个单子,每录一件再跟公司的官网核对一遍。怕到时候有误,我们一一满足陆阿姨的要求,看着陆阿姨挑着她喜欢的款式,还笑呵呵的跟我们说终于把心中的这件大事搞定了、踏实了。我们店员也跟着高兴起来,因为陆阿姨前前后后的三次选购经历果真是下了一番功夫的,现在总算是功夫不负有心人,她能选购自己喜欢的产品啦,我们店员的替她高兴的感觉就跟我们自己挑选好了喜爱的东西一样的心情。陆阿姨还一再的谢我们,说我们店员为她没少帮忙参考、给出合理意见啥的,说的我们店员更开心了,因为在店里帮顾客挑选家具就跟帮家里人一样的心情,Very 的Good!
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