连天红广州奥体店:自从5月19号我们连天红推出了“回归理性、真材实料、薄利多销”的新的惠民政策之后,一时间无论是致电、QQ或直接来店内咨询的客人都开始络绎不绝。在5月底已经引起一股热销风,当公司下达说6.1-6.3依然按照5月份价格执行时,让不少之前赶不及在5月31号下单的客人重燃希望,李先生就是其中一位,说起他的购买经历还真可谓是一波三折呢······ 李先生在5月份已经来我们店里看过两次家具的,原定5月31号过来下单的,但当天同来的李太太是个对细节方面要求较高的人,所以她纠结于个别拼板现象,当时虽然我们店员已经详细解说了由于原材料稀缺,些许的拼补是很正常的现象,整板的大料做成的家具在现在的市场上鲜有所见了,但李太太还是说要回去再考虑一下,当天晚上他们回去后就查阅很多资料并致电给一些朋友了解,当得知少许拼板是正常现象时,后悔不已,因为原定5月31号一过就要涨价了。 然而好事总有转机,在各地顾客们的要求下,公司决定将5月份价格顺延至6月4日,我们店里也是在6月1日当天早上才接到公司的通知的,接到新的通知,我们立刻想到了前一天晚上懊悔的李先生夫妇,马上就给李先生夫妇电话联系并告诉了这一情况,电话中明显能感觉到接听了我们电话后李先生的那股高兴劲,隔天李先生就带着李太太再次到我们店来,李太太略带歉意地说:“那天我有些挑剔了,对红木家具的情形还不是完全的了解,通过网络和朋友处的了解,现在明白了一些东西,不过你们的态度还真是好啊,那么有耐性的给我们讲解,谢谢啦,大公司果然不止产品质量好,服务质量也一级棒,我们迟来了,但还好今天还是那天的那个价格,要不然真的后悔死了、真就亏了呀,哈哈”。“哪里,客气了李太太,顾客们难免会有各种各样的问题或疑惑,我们耐心细致的解答都是应该的,呵呵!” 我们店员笑道。“嗯,是啊,我们也去别的红木店看过、了解过情况,相比之下还是觉得连天红的东西好很多,接到你们延迟涨价的电话让我们高兴坏了,今天又能按原价买入,这就是跟连天红的缘分啊”李先生也笑道。这回,李先生夫妇满意并痛快地下了订单。 |