“理性回归”让顾客对连天红更加敬佩！

连天红广州番禺店：我司于2013.05.19日大力度推出多种新材质，并且推出短期内的“大甩卖”，这双管齐下的吸引了不少新老顾客的到来，此时广州雨季的天气也并未影响我们的宣传工作，因为对于消费者来说这样大力度的“让惠于民”的好消息能有多快就多快的传递给消费者就是对顾客权益的最大保障了，因此我们广州番禺店的相关宣导工作也都紧锣密鼓的开展起来了。

    熊先生是我们店新的潜力顾客，陆陆续续都是购买我们的老挝红酸枝家具，熊先生是东莞人，乐此不疲的在东莞和番禺两地奔波，就是为了淘到喜欢的红木家具，一刚开始熊先生不太敢订货，都是直接在我们店里挑些现货的。

    本月中的时候，熊先生千里迢迢来我们店“探望”各位亲，熊先生说道买东西就是看眼缘的，有时逛来逛去都挑不到喜欢的，他觉得喜欢了就得买，不买以后就会后悔，眼缘加缘分还磨蹭什么呢？闲聊中，熊先生看中了我们店里的世博限量版的云龙纹脚踏，当时的售价是599元/kg，因为喜欢，熊先生没考虑太多的就立马购买下来了，欣喜的把它带回了家。

    不断给人惊喜的连天红在本月下旬5月19日推出了新的惠民政策，红酸枝的材质每公斤降价60元，同时公司并决定在七天内的时间范围购买的顾客，可以给办理退差价手续的。

    我们秉着对顾客认真负责的态度，接到公司的通知后，立马就给东莞的熊先生打电话过去，熊先生听到后蛮感动的，他感慨的说道：“我觉得一个有良心为顾客着想的企业就是要像连天红一样，是会替顾客着想的，会退差价只有连天红才能做到，无论在价格、服务、质量真的都做到了真正的不折不扣，实乃大企业的风范！”

    这天，熊先生领着他可爱的儿子来我们店办理退差价了，在办理手续时，我们和熊先生攀谈起来了，熊先生对我们说：“最近黄金降价了，出现了那么多的黄金大妈，我现在却成了连天红的木头大叔啦，黄金那么大规模的市场都不能退差价，你们连天红就能退，还是你们能替顾客着想啊，佩服实在是佩服••••••”！最后，对连天红无比信赖的熊先生，在我们店里又看上了一款合眼缘的镶方瓶长桌，并且用他的退差价的钱订购了这款红酸枝材质的家具。

    作为导购员的我们觉得每次顾客的购买和在跟客人的聊天中，都会有不同的心得感受，不同的人有不同的看法，又有了不同的价值观，像熊先生这样对我们如此高的认可和评价，这是我们做销售最好的回报。这次公司的“理性回归、真材实料、薄利多销”新政策的执行不仅让我们店员看到了不同的人对同一件事的不同的看法，只要广大的顾客们都知道，连天红的所有事情的出发点都是为顾客着想的就是我们前进的最大动力！