连天红终端万象:3.15特别报道——产品质量神话的缔造者

2013-03-15 16:36 来源:连天红 我要评论    

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    今年的3.15与往年一样备受关注,各种维权话题不断,媒体和百姓的关注度更是空前的高涨。作为红木行业的领航者,连天红严于律己、日臻完善,并在质量和品质的焦点问题中一直发挥着表率作用,曝光红木行业潜规则的义举曾一度成为广大红木爱好者之间的美谈!众所周知,“不折不扣”是连天红的企业宗旨和经营理念,不折不扣的不仅仅是价格,更是服务和质量。3.15值此之际,连天红正一如既往的用实际行动诠释着行业王者的风范和缔造着产品质量的神话!

 
连天红长春月星店:(连天红是我最终的追求“不怕质疑的企业才是对自己有信心的企业”这是顾客姜先生发出的感慨!
    姜先生是连天红的老顾客,因为工作很忙,常常抱怨不能到店里来坐坐,就经常致电给我们了解有没有新的货品,在电话中我们店员也询问姜先生在连天红买的柜子、大床等红木家具用的是否舒适,有没有需要我们上门帮解决的问题等。听到我们这样说,姜先生在电话那头就笑着说:“你们家的产品还用说,用着那是相当的舒服,更别说什么问题了”。姜先生表示自己很喜欢红木家具,也从很多商家选购过,但是自从接触了连天红就结下缘分了,看谁家的都不顺眼了。姜先生曾坦诚的对我们店员说:不怕你们笑话,我自认为对红木家具比较了解,但还是被别的商家蒙混过关过,致使其上当受骗过。姜先生说他还拿着连天红的产品和别的品牌比较过,他家的一套和连天红相似的红酸枝的圈椅,相比之下就比连天红的红酸枝圈椅在重量上轻很多,那款圈椅的面板什么的用材都很单薄,他说他就不想往下看了,自己心里有个教训就行,还表示现在连天红就是他的最终追求了!
    是的,连天红只用实际行动说话,让顾客不会有维权的苦恼,这才是企业发展的根本。连天红所提倡的不折不扣正如“3.15圣神”的金科玉律,我们相信不折不扣的质量和服务会给广大的消费者带来更多的福音,真正做到买的放心,用的舒心!
 
连天红佛山乐从店:(商场红木家具区最让我们放心的品牌)3.15的到来让我们店所在的商场里开始紧张、忙碌起来,商场的管理人员们例行开始轮番的巡店检查。当商场的一行巡检人员来到我们店里的时候,好像脸上的表情都立刻轻松愉快不少,他们说:“你们连天红的价格虽然有点贵,但东西是好东西,质量是没问题的,我们从来都不用担心有客人会来商场投诉你们家具质量有问题,因为你们店从2010年入驻以来,从来没有客人去我们商场投诉过;不像有的红木商家刚开业一个来月,就有顾客搬着家具到商场门口来闹,说材质掺假,搞的我们商场两头为难”。并还说道:“我们商场的总部要来人检查红木区,我们都希望总部的人会来你们连天红检查,因为你们产品是我们商场红木家具区最让我们放心的品牌,来你们这检查不会给我们找麻烦、节外生枝···哈哈,说完就是一顿大笑!
 
连天红宿迁红星店:(保障消费者权益才是企业发展之本)近日我们把视线都关注到3.15这个话题上来了,自新国标下发以后,可谓是有人欢喜有人忧,而关心消费者权益的商家会有欣慰感,新国标对红木家具的定义进行了明确和规范,包括使用说明书、产品质量明示卡和产品合格证,若买卖双方发生纠纷,这些文件应该是有利于消费者维权的。
    而近日来,一些比较懂红木的顾客到店里来,也会询问相关的话题,顾客徐先生是我们的老顾客,买了好几批的家具,也是对红木比较有研究的,聊天时徐先生跟一起来的朋友谈到:“谁都知道,初来乍到的,可不敢轻易沾红木的边儿,不仅因为资金门槛高,更因为这个行业一向被认为“水很深”,首先这价格就让人看不懂,忽高忽低,其次是质量看不懂,假称纯手工、白皮,上了漆更是区分不出来,我也是比较了很多家才最终选择了连天红,且不论价格,连天红的家具质量是经得起考验的,打蜡工艺,有没有白边一眼便可看的出,榫卯结构,没有铁钉,这是别的商家很难完全做到的,对比红木家具,还是得亲身体验,我到他们的工厂参观过,货真价实,买红木还得选对品牌,而且他们的售后服务是绝对保障消费者的利益的,不满意还可以退,你到哪里也享受不到这样的服务啊。”
    看到顾客这样的信赖我们的品牌,我们也感到欣慰,坚持为顾客着想,保障消费者的利益,才是我们商家得以生存的根本啊!
 
北京南四环城外诚店:(一起“滑稽”的免费宣传)3.15到来之际,我们店里发生了一起特殊的“投诉事件”。那天店里来了一位“较真儿”的顾客,说我们红酸枝的颜色比别的店面的颜色都要深,大骂我们不是诚实经营,给红酸枝的家具上了颜色。我们跟顾客解释道:连天红任何一件家具都没有上颜色,红酸枝包浆后颜色自然就会变得很深······一顿的解释下来,但是顾客却不以为然的直摇头,仍在继续诽谤我们,还打电话叫来了所谓的“专家帮凶”。
    那位“专家”到店后,此时现场围观的人已经很多了,我们店的维修师傅很是气愤的说:“看来只有让事实说话了”,直接撸起袖子,开始对顾客“质疑”的家具现场打磨。打磨之后,较真儿的顾客和他找来的所谓的“专家”目瞪口呆,心服口服,因为我们的家具呈现出来了木质的本色,丝毫没有所谓的上颜色迹象。这时,那位“较真儿”的主尴尬的便借以上卫生间为借口而灰溜溜的走了,留下了所谓的“专家”打圆场。我们也没有“得理不饶人”,在众人面前证明了我们的“清白”比什么都重要!我们用事实证明了我们家具过硬的质量,因为当时围观的人群中还有很多的顾客,他们现场也都亲眼目睹了整个事件的过程并见证了事实的真相,最终能让大家明白“事实胜于雄辩”的道理、能更加深信连天红产品的质量,也算是“皆大欢喜”,而这两位前来“闹事”的先生也算是无形中充当了演员,在“大庭广众”之下为我们做了一场免费宣传的“友情”出演,这也不失为一件好事,呵呵!
 
连天红无锡月星店:(绝对信的过的品质)3.15的来临,让我们商场又在想方设法为大家做宣传了,这不商场领导亲自巡场检查,拍照选取新闻话题,红木话题的当然是少不了的,商场决定就选取具有代表性的一家,就直接来到我们连天红展厅,与我们店员一起为商场宣传的素材取景拍照。商场的楼层经理在现场大声的向他们领导和我们店员说道:“你们连天红的家具品质都是非常好的,基本上不用我们操心,你们要继续给其他的红木商家做好榜样哦!”“那是自然”我们店员回复道!
    正当我们大家说的热闹的时候,进来一位顾客,他非常的细腻,戴上眼镜,他看完面板又想翻过家具看底部,我们店员上前主动帮着一起翻过家具,看到底部,顾客用手抚摸了下面的木料说:“做工很细腻啊,还有做的非常精致的企业logo,这是真品的保证,不错的!”在交谈中顾客对我们说之前他曾买过别的品牌的一套餐桌,餐桌的底部有很多的胶水都没有弄干净,且面板粗糙不光滑,跟连天红的真是不能比。这时,现场的商场领导过来对这位顾客说:“你就放心买吧,这家店可是我们商场里口碑最好的,绝对有保障的”!听了这话,大家都会心的笑了!
公司标志
编辑:北京宣传部
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