连天红与顾客 谁更疯狂?!

2012-08-02 17:33 来源:连天红 我要评论    

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    时至今日,连天红“资金紧张 低价套现”这则超震撼的消息在业内可谓无人不知、无人不晓,早在连天红宣布“降价”初期,店员们一时之间还没来得及完全告知老顾客时,就有很多人看到网站上的消息,第一时间打电话至各地店内询问:“降价是真的吗?调价后的价格是真的吗?不是网站被黑了吧?”有同样想法的顾客不在少数,然而更多的顾客选择了“宁可信其有”,火速赶到专卖店抢购家具,连天红终端销售场面火爆异常,不禁让人大呼:连天红与顾客,到底是谁更疯狂?!

    连天红南京卡子门月星店从早上刚开门,就迎来了一波一波蜂拥而至的顾客。一开始店员给顾客详细解释了连天红为什么降价的原因,彻底打消顾客的疑虑。当顾客听说连天红在全国还有很多的产品库存,就像“打了鸡血”一样兴奋。其中的老挝红酸枝材质的产品比较受欢迎,有的顾客就点名要红酸枝的产品,其他顾客一看这么畅销,生怕晚一点就没货了,也纷纷下订单。店员看到店内货品不够卖了,立刻从南京高铁工艺品店调来四十多件红酸枝的工艺品,可是师傅刚刚拉到店里,店员还没来得及盘点件数,店里的顾客一看到有好东西都围了上去,不管品相怎么样,每人先码一堆再逐个挑选,还叮嘱店员:这一堆是我的,那一堆是他的,让店员注意别被人拿走了,如此疯狂顾客只让店员大呼“oh my god” !

    火爆销售场面轮番上演,店员基本上每天都要加班至晚上9、10点才能下班,在连天红店员们忙的不可开交的时候,很多体谅的老顾客贴心地送来小礼物、饮料、零食,并且还主动帮店员接待一些不了解连天红的新顾客,跟新顾客耐心解地讲解连天红“按斤论价”的经营理念,教新顾客怎么自主的算价格,画册看款式,真是为店员分担了不少的精力,这样也留住了更多的新顾客。

    当然,自不用说,连天红的降价给顾客带来实惠的同时,也给同行带来了很大的冲击。南京卡子门月星店的商场楼管说:“现在就是你们家开单了,其他家本来有的顾客也都被你们给抢走了”。一些同行见跟顾客说连天红的负面言论不管用,就干脆说“你们别去连天红了,她们的家具都卖光了,没什么好挑选的了,看我家有好多款式和现货的”。然而,顾客在商场逛了一圈比较下来,还是觉得连天红的品牌、品质和价格是最好的,表示就算没有现货了,订货也要在连天红订。

    顾客对连天红的喜爱也获得了连天红始终如一的真挚服务。原本南京卡子门月星店有一件红酸枝的工艺品关公摆件,有一点瑕疵,本来是要返厂维修的,在连天红商品“遭疯抢”、热卖的期间,有位王先生却非常的喜欢,一定要买下,哪怕有一点瑕疵也不介意。为此,店员跟顾客进行了沟通,这件货品是可以卖的,但请他耐心的等一段时间,先返厂修理好了再发货给他,顾客一听也是满心的欢喜、非常的满意。虽然我们的商品降价了,虽然在此期间我们店员的工作量骤然大增,但连天红的品质和服务是永远不会改变的,还是会一如既往的细致、周到。

    疯狂的连天红“跳楼般的降价”,疯狂的顾客“囤货般的抢购”,种种如此的这般,无疑给了外界最有力的回击:在红木业一片大萧条之际,只有连天红方可以“摧枯拉朽”之势重振红木江湖!
 

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编辑:北京宣传部
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