终身无理由退货各地镜头之上海月星店：以后再买家具肯定还来

2011-12-19 12:16　来源：连天红 我要评论

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以后再买家具肯定还来连天红

客户边先生于2011年04月在连天红上海月星店购买了4把花梨木的椅子，之后由于家里装修，椅子的尺寸已不适合继续放置，故向我司申请退货。接到客户的申请后，上海月星店立刻将情况跟大区经理进行了报备，经理了解情况后很快批准了客户办理退货。之后，月星店店员就退货的具体程序跟客户进行沟通，客户认为验货流程比较严密并接受了安排了师傅到客户家进行验货的建议。

在验货合格后并办理了一系列退货手续后，客户很遗憾的说：“若不是椅子尺寸问题还真不舍得退这些家具，在家里用了这么长时间了，感觉很好！以后再买家具肯定还来连天红。”客户当时购买时产品合计售价金额为：12482元；现2011年12月18日按终身无理由退货政策退给客户的金额是17700元，客户净赚了5218元。