终身无理由退货各地镜头之上海莘潮店：闲置可惜，想退就退

2011-09-06 17:56　来源：连天红 我要评论

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闲置可惜，想退就退

    上海吉盛伟邦店客户邵先生于2011年3月13日购买了一件鸡翅木的团花纹六方凳，2011年3月27日又购买了一件花梨木的炕几。邵先生家具买回家之后，由于各种原因使用的次数比较少，觉得闲置有点可惜，故向上海吉盛伟邦店申请退货。接到客户的申请后，上海吉盛伟邦店立刻安排退货事宜，就退货的具体程序与邵先生沟通后，客户愿意直接将产品送到店里来退货，并且当天下午就将产品拿到店里了，专卖店师傅在店里就做好了验货工作。邵先生针对连天红的退货政策表示：这个政策很好很为顾客着想，值得其他店家学习。
    目前连天红的退货是按当月价格乘以92%后扣除营业税退给客户。所以邵先生的这次退货，2011年3月13日购买的产品售价是1668元，现在应退给客户的金额是2326元，客户可以赚658元。2011年3月27日购买的产品售价是1967元，现在应退给客户的金额是2813元，客户可以赚846元。两笔合计邵先生共赚了1504元。
    连天红人性化灵活的退货政策为邵先生这样为闲置家具发愁的顾客提供了一个很好的解决办法，不失为行业内的一大创举。