终身无理由退货各地镜头之广州琶洲吉盛伟邦店：买你们连天红

2011-09-06 17:38　来源：连天红 我要评论

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买你们连天红的家具算是买对了

聂先生是一位连天红的老顾客，他分别于2010年9月、2010年10月、2011年7月在连天红广州琶洲吉盛伟邦店购买了三批家具，都是云龙纹系列，并且规格都比较大。聂先生购买之时非常喜欢，因为连天红的家具都是完全仿制故宫设计很大气很华丽很具有收藏价值，但是等货都送到聂先生家后他这才意识到自己家的面积不够大，房间比较拥挤，应该换套规格小点的。于是在2011年9月聂先生致电琶洲吉盛伟邦店咨询，专卖店工作人员认真详细地向聂先生说明了关于退货的细节问题，并且与客户沟通后很有效率的派遣维修技师去客户家检查家具，客人得知自己的家具可以无理由退货之后很是开心，当即表示等到退货之后要再在连天红购买一套更加适合的！

2011年9月5号，专卖店协助客户将家具送回专卖店，并很快就给聂先生办好了相应的退货手续。办完所有手续后，聂先生很开心，因为在连天红不仅能买退自如，而且他退货所得的金额远远高于他当时买货的金额，也就是还赚了不少钱。临走时聂先生坚定的说：“我买你们连天红的家具算是买对了，下次我要再来看套小一点的！”最后聂先生还对连天红店员的服务也给予很高评价：“我以前买什么都不留单据的，幸亏我没有丢掉合同蓝联，要不然我得有遗憾了！这些都多亏了你们店员当时的提醒啊！”