终身无理由退货各地镜头之广州奥体店：退换自如 解我忧愁

退换自如 解我忧愁

    连天红客户李松于2010年5月29日在广州奥体店定做了花梨木材质的卷云纹扶手椅及松竹梅书桌各一张，准备给小孩当书桌用。7月到货后客户到店验货，无论是货品的材质还是色泽都非常满意，当即就让店里给送货。到家后李先生很是喜欢，经常去坐坐椅子，看看书桌。可是坐久了却发现这款座椅的后靠稍微有点内弯，坐下去正好腰的位置拱起有点不舒服，可能跟自己平时经常做软沙发有关，还不太习惯这种格调红木家具。后来客户于8月10日来店，看看有没有其它款式的椅子能坐的舒服点。广州奥体店的店员告诉李先生如果椅子实在不舒服可以换一款，退货是按8月的价格来退的，退货价格为4323元。李先生觉得不错，于是店员又给他介绍了几款，最后李先生选定了一款价格为5041元的南官帽椅，这款座椅跟之前的座椅坐高差不多，只需再补718元即可。
    2011年8月18日李先生和太太把之前的座椅拉到店里，办理了退货及重新下订单的手续，手续办完后李先生激动的说：“买你们的家具真好，不仅政策好而且导购员素质也很高啊，一定再为你们介绍客户过来！”
 

为客户详细讲解退货过程

整个退货顺利完成