连天红疯狂的举措——“终身无理由退货”席卷红木行业多时，从开始到现在，它犹如一场精彩的戏剧一直备受关注。而连天红在其官网上曝光的一场接一场的退货实例证实了这不是简单的游戏。时下，大多数媒体、公众都对连天红的终身无理由退货这样评价：“真是疯了。”针对大家对此事的看法，我们整理了新一期“终身无理由退货”各方反映花絮，从行业中的顾客、商场以及同行三个角度出发，让大家了解连天红“终身无理由退货”不同反响的意义。
（一）顾客反馈
温州联结福店
新顾客：这个条款非常好，很有保障，还是第一次听说有家具这么弄的，不错不错。
银川月星店
老客户：家里家具放不下，有意象退货，在考虑当中。
乌鲁木齐万佳店
顾客吴先生：政策是不错，但先要把质量做好，不然一切都是白扯。
广东区深圳香蜜湖店
新客户：已经在网上了解过你们的无理由退货了，这个政策很好，买得安心用得放心。
广州奥体店
顾客杨女士：买了就不会再退。
铁岭居然店
一对夫妻：对你们这个政策的一些疑惑基本消除，但还要进一步关注。
温州联结福
客户赵女士：有意向想要退一个红酸枝的素圈椅，但具体时间未定，今年先不退。
哈尔滨居然爱建
客户汪女士和李先生：买了就不会退，这样的政策可以让消费者更加放心。
客户张先生到店内验货：这个政策很好，但是一般买了红木家具的就不会再退，就是现在价钱涨的太快了。
兰州万佳店
新顾客：很惊讶你们这个终身无理由退货，你们公司还能这样服务，下次再会来买一些。
天水万佳店
客户江女士：你们的家具我很喜欢，品牌就是大，推出的政策也很好。
长春吉盛伟邦店
老客户：政策挺好的，但是现在家具的价钱有点高，准备暂时不买，持观望态度。
包头红星店
客户何先生：一般买了就不退，麻烦，不爱折腾。不过政策对我们消费者来说挺体贴的。
鄂尔多斯红星店
客户白女士：你们公司能推出这样的规定，就证明公司有实力，是大品牌。
呼市润宇店
新顾客：欣赏你们的家具，喜欢才会买。不过正策很好，买的话没有压力，可以放心，一般情况不退。来回搬腾太麻烦。
鹤岗红星店
新客户：这个能炒起来吗？
大连店
老客户：如果我不想要了，会退货的。
辽阳店
客户钟先生：挺好阿！可是能保证你们家不降价么？
新客户：我回去考虑考虑！
顾客张大叔：可惜阿，我们买了别的家的了，不然一定买你们家的家具。
沈阳香江店
一对夫妇：“你们这政策太牛了！挺好，挺好！这说明你们挺有自信呐！”。
铁岭居然店
一对夫妻：对你们家的工艺品比较感兴趣，但质疑产品质量。仔细了解你们的无理由退货后，我决定要买买工艺品葫芦。
呼市金锐店共进店
老顾客：买红木家具就是爱好喜欢不会为了个人利益而退货，
老顾客：有意向订书架，但现在的价格幅度涨的太快，先等等暂时不订了。
金华浙中店
新客户：对你们的终身无理由退货很感兴趣，回去和家人商讨下，带着家人一起过来再看看。新顾客：有点不相信你们公司这种政策 要是买了的话 也一般不会退的。
乌鲁木齐万佳店
顾客蒋小姐：家具都可以暂借，连天红真厉害。
包头红星店
客户吴先生：买到宝贝了我怎么舍得退呢。留着我子孙们用，就是传家宝了。
鄂尔多斯红星店
新顾客：这是一种新的消费方式，挺好的。
兰州万佳
新客户：不可能吧，你们公司怎么这么大胆，不考虑后果吗？
包头
老客户：我去年买的，本月到货，还没送到家就翻一倍，怎么舍得退。
乌鲁木齐万佳店
顾客：有了你们这个政策那我可以先买几件现货同时订货，等订的货到了再把现货退给你们，这样就两不误了。
呼市金锐东街店
新客户：这个挺好，可以保证你们的质量。回去会上网多了解一下。
呼市金锐店
客户黄女士：这两年红木涨价涨的很快，出台这个政策真的为方便顾客实惠顾客。但是有些上漆的家具是有掺假的，对于你们的打蜡家具很认可，非常的喜欢你们家的红酸枝材质，但经济能力有限，价位有点承担不起。
兰州万佳雁滩店
客户段阿姨：你们连天红可以没有任何理由的退货这点就说明了你们公司的实力，以及家具的质量，让我们买的也放心，不然别的家具买到家里看着不喜欢，有没有别的办法，这样真的是服务于客户。
呼市润宇店:
客户方小姐：很喜欢你们家的家具，经常上网浏览你们官网，要是去年买了今年我就赚了。看上你们的花鸟园桌。房子在装修中，回去量量餐厅面积。
沈阳亿丰店
老顾客张先生及其两位朋友：我买到手中的“小白菜”变成“大白菜”了，很高兴。
广东区海口居然之家店
老客户：认可了你们的政策，并且还想购买连天红的家具。
呼市金锐东街
新客户：想要购买罗汉床，能无理由退货挺好，就是东西有点贵，先拿画册回去再看看。
舟山红星店
客户严女士：这是你们公司的营销手段，而且买了不会退的。
宁波现代店
顾客：无理由退货政策非常好，很会为顾客着想，我现在住宁波，以后很可能会回老家住，家具就可以退给我们，这个政策解决了我的后顾之忧。
兰州万佳雁滩店
顾客吴女士：你们家具太贵，但是有回收就觉得买的还算划算，至少买了不亏。
客户另一同伴：你们的家具挺好的，还可以退货，真的不错，就是我们没钱买。
呼市润宇店
顾客江先生：能退货就是不错，省的到时换家具没地方放。这个还环保。
鄂尔多斯红星店
顾客胡先生：不错！有利于公司的长远发展。不折不扣的销售理念也挺好，能让顾客放心的消费。
包头红星店
客户温女士：我去年买的，现在要是退的话赚一倍呢，不过舍不得退。
呼市金锐店
客户赵先生：既然买了自己中意的产品就不会轻易退换。对店内古典家具从舒适度来说并不大喜欢，但对工艺很喜欢。期待你们公司新推出的现代家具系列产品。
长春店
老客户：买了就没想过要退货。以前接触过另外一家红木店，那个店是三年以后按照原价退货，觉得还是连天红能为顾客着想。
金华浙中店
老顾客：政策很好，前来退货的客户毕竟很少的。
宁波红星店
妻子：这样政策很好，去官网看看。丈夫：买了就是收藏的，不会退得。
兰州万佳店
客户梁先生：这是一种商业手段，只有买了你们连天红的红木，才能退货，别的红木还不可以退。
新客户：红木不可能一直涨价，现在是有人在炒作，价格万一降下来，投资有风险。
包头红星店
客户马女士：挺好的，随时可以变现金。
乌鲁木齐万佳店
顾客：这个政策不错，以后不喜欢了我就退掉，然后再买新的，而且也不会贬值。
呼市润宇店
客户张先生：政策挺好的，省的以后家具要是不要了还得自己拉出去处理。
天水万佳店
客户温先生：真正的投资无风险，只要投资就会赚钱，增强了购买欲望。
呼市金锐店
新顾客：看好你们的工艺以及材质，既然买了就不会退，这样能保证客户的的利益，而且是按市价退，更让顾客对你们的家具有信心，无后顾之忧，连天红果然是红木的领头人，好东西总得有个好价钱，只是这个价位很大一部分我无法接受。
广州琶州红星店
顾客杨女士：这个方法挺好的，比股票还好。
深圳世博店
新客户：你们的品牌很大
东莞第一城店
顾客余女士：买了之后挺放心的，但是没有挑到自己喜欢的款式。
深圳香蜜湖店
顾客张阿姨：买了就不会退。
哈尔滨居然爱建店
客户肖先生：如果自己的家具摆在店内不取走，到时候升值还能不能退货了。
兰州万佳雁滩店
老客户：这么好的产品是不会退的，买你们公司的产品就是因为喜欢，而且只有你们公司的产品是跟故宫里的做的很像，红木要的就是古香古色，才有收藏价值。红木现在越来越紧缺，我是不会退货的。
包头红星店
客户段先生：东西很好，我挺喜欢的。比起无理由退货更希望价格能些。
呼市金锐东街店
客户佟女士：比较认同你们的产品。
乌鲁木齐万佳店
顾客吴女士：你们的东西有收藏价值，买了都会上瘾的，怎么可能舍得退货。
呼市润宇店
客户王先生：这个政策挺好的。你们家的工艺很不错。做工很精细。
天水万佳店
客户景先生：无理由退货很好，但要是买回去就不会再退。
宁波新世界工艺礼品店
客户赵女士：觉得喜欢不会退的，现在行情一直在涨。
杭州华东店
老客户：这样很不错，你们介绍的“红友会”，也很有意义，暑假要和女儿一起去。
广东区深圳好百年店
客户张先生：有钱的也不会拿这个来投资，麻烦的很。
广州琶洲店
客户谢先生：满意，买了就不会退了。
哈尔滨居然爱建店
老客户：我以前买的花几快给我算算能退多少钱。
老客户：“你们家又出新规定了。”
鄂尔多斯红星店
顾客牛女士：回收了也是连天红盈利，买的不如卖的精。
舟山红星店
客户方女士：你们公司是实实在在对为顾客着想。
嘉兴红星店
客户吴女士：买了就不会退的。
新客户：还有这样的好事啊。
包头红星店
客户汪女士：自己用的东西又不是赚钱，非质量问题不会退
兰州万佳店
客户：还挺好的几年后还可以赚点钱，老客户他们就说你们公司的这个规则是好，但一到退货的时候程序就很麻烦，合同蓝联丢了你们就不给退了。真不灵活。
呼市金锐店
客户王先生：很欣赏你们的这种售后服务，对于预付款政策也很喜欢，只是还不太能接受你们家的全付款政策，还要再考虑考虑。
乌鲁木齐万佳店
顾客董女士：很好，让人不由自主的相信连天红。
广东区深圳京基百纳工艺品店
新客户：这个制度很方便客户，很好。
广州琶洲店
顾客刘先生：这政策很好，可以考虑下。
宁波新世界工艺礼品店
客户贾女士：身边的朋友买你们产品的挺多的，有较大的升值空间。
温州联结福店
客户汪女士：如果退货，肯定是为了换新款式，不可能因为投资。
兰州万佳店
老客户：你们全国的专卖店都可以退货，真的很方便。
银川月星店
客户鲁先生：关注你们的无理由退货，想了解了解你们具体的回收内容。
汕头香江店
可作为一项投资，对于消费者来说只有好处没有坏处，肯定能赚钱。
广州番禺店
顾客王先生：很不错，大品牌值得信任。
天水万佳店
客户贾先生：买你们的家具真的很值，还可以退货。
包头店
老客户：希罕的东西，我不退。。
广州琶州吉盛店
客户郑先生：既然买了就不会退了，退货太麻烦了。
广州番禺店
客户欧阳先生：喜欢你们家的南官帽椅，已熟知公司的无理由退货政策。这个政策很好，只要价格合适，会考虑购买你们的产品。
乌鲁木齐万佳店
顾客梁先生：收购条件不太一样而已，大部分红木家具厂家都有这种制度，肯定是在不赔本的基础上订出的一种推销手段。
呼市润宇店
顾客江女士：无理由退货对顾客有利挺好。
广州琶州吉盛店
一对夫妻：“树砍一棵就少一棵，的确可以保值升值”。
铁岭居然店
客户毛先生：比较喜欢红木家具，先到贵公司网站浏览选购，会带朋友到店参观。
广州祺瑞店
客户冯先生：买来是作为收藏的，一般不会选择退货。
杭州华东店
新客户：谁没事买了家具就退啊，又不是专门投资的。
宁波新世界工艺礼品店
客户刘先生：表示这样很好，有新产品时可以来退了再买。
兰州万佳店
客户倪女士：你们公司的这个规则对你客户心里有很大的信任度，对你们企业来讲你们公司有资本。
天水万佳店
客户吴女士：现在买家具还能退，很好的政策。
银川月星店
新客户：无理由退货很好，家具也很大气，回去和家人商量下，在做决定。
乌鲁木齐万佳店
新顾客：不信任，公司始终是以利益为主的，不会做这种赔本生意。
呼市金锐店
客户周先生：很喜欢你们的家具，无论从工艺上，材质上都很喜欢，只是你们的价位有些接受不了，你们的价格比同行高挺多的，很赞同无理由退货的规则。大企业就应该像你们这样，消费者才会放心。
呼市润宇店
顾客赵先生：你们这还可以退货?不错不错，现在还没见过像你们的售后服务。
呼市金锐东街店
老客户：如果有实力购买欣赏这个东西的人，即使终身也是不会退的。保值的东西是要收藏。
客户何先生：无理由退货很好，走了这么多家的店还是第一次碰到这样的退货。
哈尔滨居然爱建店
一对年轻的夫妇：比较喜欢以当月价钱退货，因为红木升值空间很大。
长春店
老客户：准备买云龙纹柜格，想把之前的明式书架退货，你们家无理由退货很好，想什么时候退就什么时候退
佛山乐从店
老客户，没有质量问题是不会退的，除非是有质量问题才会选择退货。
深圳布吉店
新客户：你们企业很厉害，推出这个政策其他同行都不行啊，要买就买连天红。
中山好百年店
客户汪女士：刚开始还以为你们在炒红木，后来才知道你们的目的是让顾客可以买到自己喜欢的家具，不错不错。
汕头店
新客户：我是在深圳卫视看到了这条消息才过来的。这个政策很好给我们消费者很好的保障。
温州联结福
新客户：是否可以做代理商，因为这个无理由退货政策很好，对你们公司很有信心，所以想做温州这边的代理商，了解到你们只开专卖店觉得很惋惜。
哈尔滨居然爱建店
客户余先生：我们还要买呢 ，不退。
铁岭居然店
客户杨女士：已经在网上了解到一些信息，所以过来看看。
广东区佛山乐从店
老客户：这样很好，本来连天红的牌子是很好的，这样一来给消费者增加多一个信心。买得放心，退得安心。
金华浙中店
客户王女士：这样的政策非常能让消费者放心购买。但除非换房子，一般都不会退货的。
嘉兴红星店
新客户：就是因为看了这个宣传才到店来看看的，买红木的话连天红是第一选择
兰州万佳雁滩店
客户张阿姨：不喜欢了可以按涨价后的价格回收，家具买回去，再卖给你们，虽然是赚钱的，可是家里没得用了，还是要再买涨价后的家具，一般情况不会在退的。
银川月星店
客户亢先生：是否和网站上一样可以无理由退货？
包头店
客户王先生：包头如果也人要退通知我下，到要看看是不是真的可以如你们所说。
天水万佳店
顾客：红木有升值价值，即然动心买了，就不会退。
呼市金锐东街店
客户杨女士：这个政策是你们公司对自己的品牌有信心。确实可以保证质量。
（二）同行反馈
包头红星店
同行：你们的无理由退货对我们没什么影响，可能对你们有好的方面也有坏的方面，人的看待问题角度不同。
乌鲁木齐万佳店
同行：永远做同行的第一人。
包头红星店
同行：一般非质量问题都不会退货的，你们的东西做工什么都挺好的。应该退的不多。有这个政策也是给客人们一个放心。
包头红星店
同行：你们退来退去还要给客人赚你们的钱，图啥呢？我想说赚的钱多的企业才算牛。
兰州万佳
同行：你们公司够狠。
天水万佳店
同行：有买你们家具的冲动。
包头店
同行：红木稀缺，买了的人是不会退的。
金华浙中店
同行：如果拿1、2百万买你们的家具，然后再退，那我们就亏惨了。
包头红星店
同行：你们把客人推的货拿来卖了吗！中间能赚点吧！
天水万佳店
同行：很好，一种销售地方式，感觉有压力。
包头红星店
同行：有魄力，你们干的老是与众不同的事
天水万佳店
同行：你们公司有实力，只是在观望。
天水万佳店:
同行：有压力，你们公司在这方面做的如此完善。
包头红星店
同行：挺牛的，行动说明实力。
天水万佳店
同行：很大胆的做法。真是羡慕。品牌大，有实力，才会有这样的政策。
包头店
同行：只有你一家这样，我们都不跟，兴不起什么浪的。
乌鲁木齐万佳店
同行：在宣传公司产品上所下的功夫与花去的成本已超过这个制度的吸引力。
兰州万佳店
同行：你们出台这样的规则满足了客户需求，增加了你们的销售量。
天水万佳店
同行：你们的品牌很有实力让我们很羡慕。
乌鲁木齐万佳店
同行：羡慕嫉妒恨
温州联结福
同行：这个举措对你们做高段产品的利大于弊，宣传效应挺好。
包头店
同行：老在网上看到有人退还赚钱，长此你们能吃的消么。
（三）商场反馈
铁岭居然店
商场：对无理由退货很关心，希望我公司能一直坚持这项承诺。
包头红星店
商场：支持，没有反对的理由，因为和我们的三十天无理由退货步调一致
乌鲁木齐万佳店
商场：支持。
包头红星店
商场：到你们网站上看了看，退货的人都能赚到，这也给其他想要买红木的人吃定心丸了。
乌鲁木齐万佳店
商场：虽然可以退货不过有些人还是会买便宜货的，毕竟跟消费水平还是有关的。
包头红星店
商场：退货应该很麻烦你们的体制健全吗？
乌鲁木齐万佳店
商场：你们老板思想真是跟常人不同啊，有魄力。
天水万佳店
商场：很好，不仅保护了消费者，同时提升了公司品牌，及商场地品牌
包头红星店
商场：从初期到成熟是需要时间来沉淀的。是否能达到双赢的局面，在这过程中就看你们的表现了。
乌鲁木齐万佳店
商场：别人家的那么便宜，你们家的那么贵，不过都是好东西，应该没什么人会退的
天水万佳店
商场：这个政策好可以吸引更多的顾客。
天水万佳店:
商场：很好，不仅保护了消费者，同时提升了公司品牌。
包头红星店
商场：从营销方案到服务再到现在的无理由退货 很能提升知晓度。
乌鲁木齐万佳店
商场：你们公司是第一家敢提出终身退货的，一般的店可不敢轻易尝试。
天水万佳店
商场：只有你们家才有这种政策，肯定会吸引很多顾客。
包头店
商场：这里人喜欢打折，不喜欢退。
兰州万佳店
商场：你们这样做商场红木家具都有了竟争力。
天水万佳店
商场：确实是为消费者考虑了。
呼市润宇店
商场：赞成你们的无理由退货。
呼市金锐东街店
商场：连天红有实力，政策都比较特别。
包头店
商场，最近这个的受关注程度如何?客流，销售都有提升么?
天水万佳店
商场：确实给顾客提供了方便。
包头红星店
商场：你们这也是为营销铺的路，但是绝对够牛够有勇气。你们公司挺有魄力挺有实力。
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