大浪淘沙 “终身无理由退货”笑傲红木江湖

    据媒体报道，近期又有相当一部分红木家具企业纷纷退出市场。一方面由于银行准备金提高，导致部分中小企业资金链断裂。另一方面则是整个红木市场正在遭遇“诚信危机”为代表的行业洗牌。面对竞争激烈的市场，红木厂商如果想要站稳脚跟并且取得长足的发展，不仅要有优质过硬的产品，创新的营销手段也是必需的。任凭厂商如何自吹自擂，广告词如何天花乱坠，这些都只能造成暂时的迷惑表象，消费者是不会真正买账的。

    家具企业连天红于五月初大力推出了行业首创的“终身无理由退货”政策，沿袭了连天红一贯大胆、创新的作风。这个举措的目的是为了让消费者购买到自己心仪的红木家具，如果消费者购买连天红的家具不喜欢了，或者是出于各种其他个人原因，都可以进行退货，在退货的时候按照市场行情进行退货。连天红推出这个大胆的举措之后，各方反应不一，有赞同的声音，当然也有质疑的声音。但是这个政策到底是好还是不好，消费者的看法才是最关键的。

    广东区惠州金海马店客户刘女士：我老公在连天红买了清式的红木家具，但是我个人更加倾向于明式家具，简洁大方。这个退货政策解决了我和我老公俩人的小矛盾。现在家里一半是清式家具，一半是明式家具。

    济南居然之家店客户张先生：终身无理由退货政策很人性化，因为换了大房子，感觉家具的尺寸规格与新房有点不搭，要是没有这个政策，我们消费者就只能将就着用了。

    深圳金海马世博店客户江先生：去年在连天红花费53536元购买了一共9件家具，今年退货一共退得款项116617元。他激动地表示：“终身无理由退货既让我白用了差不多一年的家具，而且让我小赚了差不多6万，我们消费者是最终的受益者！”

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    顾客的反馈还有很多，但基本上都是十分赞同并且认可连天红的“终身无理由退货”。这个举措能受到消费者的拥护，是因为它从人性的角度出发，充分考虑消费者本身的需求，在便利了消费者的同时，也让他们增多了一条投资的渠道。作为连天红的又一个创新的营销手段，它也使得连天红品牌美誉度得到大幅提升，进而产生强大的品牌效应，助力连天红继续在竞争激烈的市场中独占鳌头、笑傲红木江湖。
 

    连天红温馨提示：红木市场有涨有伏，请投机者谨慎介入；投资有风险，如遇到大量退货时，零售价有可能大跌。