退得了家具,退不了爱! 吴先生是连天红公司的一位顾客,去年年底,他在连天红珠海世邦专卖店订购了红木家具,但是运回去后感觉跟家里其他家具不是很配套。当听说连天红推出了“终身无理由退货”的服务后,吴先生夫妻怀着试试看的心理来店里咨询。店员详细向他们介绍完退货的制度和流程后,夫妻俩很高兴,准备退货。 2011年5月24日,珠海世邦店的店员们为吴先生夫妇办理了退货手续。吴先生要退的红木家具原购买价总计1.5余元人民币,按照公司有关规定,共退得货款2.1万余元。吴先生夫妻表示,打算用退的货款重新订购一套书房系列。经过挑选,夫妻俩当场又订购了价值39678元的老挝红酸枝裹脚式架几案,由于退货款比想象中高多了,吴先生只要再补交1.8万余元即可。 吴先生高兴地说:“要买红木还是要买连天红的!真的是——退得了家具,退不了爱啊!”
![]() 师傅上门到客户家检验家具
![]() 回收旧的家具合同
![]() ![]() 师傅开始为家具打包装啦!
![]() ![]() ![]() 家具到达店面,美女店员拆开家具包装。
![]() 店员为客人详细讲解退货的流程,整个退货顺利完成。
![]() 客户还要续订一件红酸枝的办公桌哦,签订合同中。 连天红温馨提示:红木市场有涨有伏,请投机者谨慎介入;投机有风险,如遇到大量退货时,零售价有可能大跌。 |