“终身无理由退货”各地镜头之广州奥体店:你们连天红肯定是

2011-05-06 19:15 来源:连天红 我要评论    

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“你们连天红肯定是要做龙头老大了”
                                ——连天红广州奥体店



    2010年11月30日,顾客罗小姐在连天红广州奥体店购买了一套鱼水纹紫属花梨6件套和劈料坐墩1件,共计2.6万余元。但在交货后罗小姐却发现放置家中茶室尺寸过大,一直很发愁该怎么处理这件事情,近日连天红推出了终身无理由退货的政策,广州奥体店便在第一时间通知客户。客户得知此事后,觉得很不可思议,便在2011年5月2日打电话跟店里进行详细地咨询。

    第二天,广州奥体店便安排维修师傅到客户家里验收家具是否可以退货,经过仔细验货,确认可以退货。罗小姐退货家具包括鱼水纹扶手椅4件,鱼水纹大茶几1件,退货后总计金额4.7万余元。

    由于当天一直在下大雨,便于第二天再将家具包装运回了店里。对于整个退货过程罗小姐十分满意,她表示以后还会选择我们连天红品牌的家具,回去看下尺寸如果合适的话就再另购一套花果图客厅系列的放到客厅去。她还说:“你们连天红肯定是要做龙头老大了,这种政策一般只有大公司才能做”。广州奥体店的店员笑答道:“其实,我们连天红早已经被公认为红木行业的龙头企业了。”最后,罗小姐开心地和广州奥体店的店员合影留念。


连天红温馨提示:红木市场有涨有伏,请消费者谨慎介入。

 

师傅和店员在去客人家里验货的路上

到客户家后仔细验收每一件家具



验收家具合格后我们与客人的合影
包装好家具后搬货上车运至专卖店
家具完好运到专卖店
到店后开始卸货
进行退货的过程
为客人详细讲解
客人确认好后签订好退货单据
将客户签订好的单据交给客户一份

整个退货顺利完成

 

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编辑:北京宣传部
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