“终身无理由退货”各地镜头之苏州横塘红星店：“真是莫大的

“真是莫大的实惠！”
                                                     ——连天红苏州横塘红星店

    最近我司推出一项惠及广大新老顾客的新政策——“终身无理由退货”，目前，连天红不仅在官方上制作了“终身无理由退货”的专题页面，向公众公示该政策的详细信息，同时还向曾经想退货的老顾客进行了电话告知。

    5月5日下午，苏州横塘红星店接到顾客朱女士的电话，朱女士在连天红官网上得知了连天红推出的“终身无理由退货”政策之后，决定向我们提出退货申请。朱女士于今年2月份在连天红苏州横塘红星店购买了一批价值2.1万余元的红木家具，按照无理由退货的细则内容，扣除相关费用，可以退其2.3万多。我们将在3个工作日内对其购买的家具进行退货验货，一切流程正在尽快积极办理中，朱女士也很高兴的等待中。苏州横塘红星店店长表示：“我们把退货需要办的手续详细的和朱女士说了下，朱女士非常的满意，说没有想到是真的可以退货。对我们‘终身无理由退货’表示极大的支持，觉得给顾客带来了很大的方便，同时也表示了对我们品牌极大的认可。”

    朱女士于今年2月份在连天红苏州横塘红星店购买的红木家具，在退货咨询的电话交流中，朱女士反复强调，在购买家具的时候，朱女士以及她的先生都非常喜欢连天红的产品，并强调当时就是冲着连天红的品牌来买家具的。朱女士表示：“我们夫妇俩都非常喜欢购买的这套红木家具，款式和做工都不错。但是买回家后，才发现和家里新房装修的颜色不是很搭配。这是退货的最大理由，由于特备喜欢这套产品，并且当时购买的是现货，而当时现货是不予退换的，就一直用着。现在连天红出了这么一个退货政策，对我们来说，真是莫大的实惠！”

连天红温馨提示：红木市场有涨有伏，请消费者谨慎介入。