连天红夯实发展基础 全面提升企业竞争力

    于2007年成立的连天红（福建）家具有限公司，仅花了3年多的时间就一跃而起跑到了红木家具行业的最前列。而伴随着惊人的发展速度的同时，连天红还首开先河，掀起了一股产品“终身无理由退货”的浪潮，对此业界和消费者给予了广泛的关注和讨论。

    据记者调查了解，连天红产品“终身无理由退货”政策一经推出，消费者便积极响应。4月28日连天红长沙红星店就接到了第一单退货，而截至目前，连天红已成功接待了数家为添新货而退货的老客户。这些客户当中，有因“移情别恋”退货再添新货的，也有因室内重新装修导致格调不搭而选择退货再添新货的。虽然原因各异，但大多数客户都表示，连天红产品“终身无理由退货”的决定切实满足了消费者阶段性喜好的需求，是一家值得信赖的红木企业。

    针对连天红的新政，某著名地产公司区域营销总监吴女士，她作为连天红上海区的一个老客户如实反映说，其先生是做金融投资的，对红木市场亦有研究。因此，他们夫妻专买花梨木（紫属花梨、缅甸花梨、老挝花梨），曾在连天红家的花梨木卖100多元/公斤的时候购进，现在花梨木涨了，他们夫妻俩很高兴。最后，吴女士还表示，连天红推出“终身无理由退货”举措后，她和先生仔细看了退货细则，对此十分赞同，并说这是企业对自己产品质量自信地体现，所以还会介绍给朋友。

    类似的客户还有很多，他们不仅积极响应连天红“终身无理由退货”的政策，还积极反馈对于连天红此举之行的认识和看法，以此希望能有更多的朋友买到称心如意的红木产品。对此，一些市场人士分析认为，顾客消费产品不仅会看产品的质量，还会十分关注该产品的售后服务。红木产品属于奢侈品，价格不菲，更需要过硬的质量保障和完善的售后服务。作为红木行业的龙头企业，连天红“终身无理由退货”的决定首开先河，填补了红木行业售后终身服务的空白。现在回过头想想去年红木行业的“白皮事件”，连天红能够岿然不动并独领风骚，其中过硬的产品质量起到了关键的作用。而近日连天红做出的产品“终身无理由退货”更是锦上添花，对于消费者来说，就像上双保险一样，多的是一份安心。

    纵观这一切，消费者没有理由不相信连天红产品的质量，也没有理由不选择连天红品牌的产品。“终身无理由退货”的政策是连天红夯实发展基础的表现，更是全面提升企业竞争力的助跑器。同行们，你们准备好了吗？