最近,连天红在官网上公布的工艺礼品和家具产品终身无理由退货的消息引发了强烈的社会反响。连天红再次以其大胆的举动为红木行业添上了浓墨重彩的一笔。 而在业界中虽然也有类似的退货保证,可是却鲜有企业能够将这个保证的期限延展到一生。毕竟这需要一个企业以其雄厚的财力和真金品质来做担保。但是这也并不意味着只要一个企业拥有了雄厚的实力便能做出终身无理由退货的庄严承诺,因为消费者是遍布全国各地的,这就需要一个合理的、科学的终端模式来作为支撑。 现在业界中比较流行的营销模式主要有经销和直营两种模式,经销是投资者购买生产企业的品牌使用权来营销产品,这种营销模式下经销商们往往更在意的是利润,他们只希望通过“舶来”的产品狠狠的捞上一笔,只要将产品卖出去了便万事大吉,至于服务保障问题便能抛则抛,更不用说保证终身退货了。而连天红在全国各地铺设的直营网络则快速、有效、彻底的解决了这个问题,自家卖自家的产品虽然不能总是老王卖瓜——自卖自夸,但是通过采取行之有效的措施保证自家产品的声誉是每个公司最为关心的话题。并且作为对于品牌建设至关重要的服务保证问题也是连天红工作的重中之重。所以直营模式的这些特质在保障终身无理由退货顺畅、有效的实行方面发挥着十分重要的作用。况且,专卖店直接受命于总部,在工作效率等方面往往优于许多经销模式,这样便能确保顾客在购物中深切的体味到其中的乐趣,在享受终身无理由退货时真正的感知舒心。而且据悉,在连天红长沙专卖店单天便有20万元的退款业务,其迅速、简洁程度让顾客不禁竖起了大拇指。 在全国各地铺陈专卖店铺需要以雄厚的资金为依托,而作为于消费者和行业都具有诸多益处的终身无理由退货自然也不例外。‘终身无理由退货’在直营模式的助力下充分不仅使自己的服务质量更加具有说服力,也给众多消费者吃下了一颗定心丸。同时连天红的‘终身无理由退货’政策的出台,这在刺激红木市场,增加红木文化感染力的扩散方面也将会发挥着举足轻重的作用。连天红以“利民”的政策和实际行动,再次彰显了大牌企业独有的风范。 |